DHL Express美国公司发布《2026年中中小企业调查报告》，揭示了托运人和进口商在复杂贸易环境下的应对策略。尽管企业对业务表现保持乐观，但关税、贸易不确定性、运营成本上升及技术采纳等因素正显著影响供应链与扩张决策。
调查核心数据概览
- 业绩预期向好：74%的受访中小企业已达到或超出2026年预期目标，81%对年内剩余时间实现既定目标充满信心。
- 关税冲击显著：35%的企业将关税与贸易法规列为国际扩张最大挑战；45%表示相关成本已冲击财务；受影响企业中66%通过提价抵消成本上涨。
- 扩张计划审慎：42%的中小企业今年暂无国际扩张计划；35%将降低成本作为首要任务以应对经济压力。
- 技术应用分化：AI应用程度不均，43%的企业尚未使用AI，28%利用其提升运营速度与效率。
- 可持续性受重视：68%的企业认为减少碳足迹对物流与供应链决策“有一定重要性或非常重要”。
高管解读：乐观源于运营纪律，AI成关键破局点
DHL Express美国公司首席执行官格雷格·休伊特（Greg Hewitt）指出，在当前关税政策演变、通胀顽固及全球冲突加剧的背景下，85%的中小企业仍对完成年度目标充满信心，这反映了企业在过去几年积累的真实运营纪律。
利润压缩倒逼战略校准
近八成企业表示关税和贸易限制推高了成本，其中三分之二已将部分成本转嫁给客户。利润空间的压缩迫使企业在国际扩张的地点与方式上做出更果断的决策。企业并未放弃全球化雄心，而是在对其进行重新校准。
AI应用差距蕴含结构性机遇
调查显示，43%的中小企业未使用AI并非因为缺乏益处，而是现有工具难以适应小型企业的实际运营模式，导致资金流失。那些能找到切实切入点（如与提供AI赋能物流及合规自动化的先进合作伙伴合作）的企业，将在本世纪后半叶获得结构性竞争优势。DHL Express致力于确保中小企业无需独自应对这些挑战。