Omniva试点低价短时效配送服务
作为试点项目，Heveren用户在结账时可选择此项优惠配送服务。其运费约为常规价格的一半（0.99欧元），但要求客户在收到取件通知后两小时内从智能柜取出包裹。若超时未取，将按每小时0.20欧元加收保管费，每日封顶1欧元。
Omniva首席商务官Sven Kukemelk指出，鉴于绝大多数包裹均在一天内被取走，即便客户未能严格在两小时内抵达，该方案仍意味着大幅费用节省。
收集反馈评估长期可行性
所有参与体验的客户均会在配送完成后收到邮件反馈问卷。Omniva希望通过调研了解客户对该服务的保留意愿、适用场景以及价格与存放时长的权衡关系。Kukemelk推测，该方案主要吸引能够快速取件且更看重价格的群体。
Kukemelk表示，若试点结果积极，Omniva将继续推进相关开发。公司致力于通过此类创新，在波罗的海地区提供更灵活的配送解决方案，赋予客户在配送方式、时间及费用方面更大的自主权。