如果您在过去两个月内使用过 eBay 推广广告，请注意检查账户，确认是否因已退款订单获得了广告费抵扣。
eBay 正向部分卖家发送通知，承认一项持续超一个月的计费错误：订单退款时未能退还相应广告费。
近期系统问题导致在为通过广告售出的商品发起退款时，部分“标准推广广告”（Promoted Listings Standard）费用无法记入账户。
2022年8月1日至9月6日期间受影响的交易，将在下次税务发票对账单更新中显示多笔“标准广告费”（Ad Fee Standard）贷项记录。
该错误现已修复，今后针对推广广告售出商品的退款，系统将自动抵扣“标准广告费”。
这是本周报道的第二个与推广广告相关的重大“系统问题”。
eBay 推广广告的展示量和浏览量发生了什么变化？
有卖家反映，卖家中心报告中的推广广告展示量和浏览量数据消失。
另一问题影响了卖家中心广告和流量报告中相关数据的正常显示。
我们正经历一个影响点击量和展示量报告的系统问题。您在广告仪表板上看到的历史数据可能不正确，目前正在努力修复。
对于追踪和结算推广广告的系统频繁出错，许多卖家感到不安。
卖家们常指出 eBay 的广告归因和计费缺乏透明度，基本只能依赖平台单方面说法。
在核实是否仅准确支付了由推广广告带来的实际销售费用时，由于无法自行验证数据，卖家只能选择相信 eBay 提供的信息。
此类问题无疑削弱了卖家的信任感，尤其是当 eBay 试图通过邮件通知和卖家中心横幅低调处理，而非在社区进行公开公告时。🤨
您是否因退款的 eBay 订单而缺少推广广告抵扣？请在评论区分享您的经历！