阿里巴巴旗下菜鸟网络正式成为南亚电商平台Daraz及其姐妹公司的跨境物流服务商，旨在优化中国至南亚的电商物流链路。
全链路物流服务与运力保障
菜鸟提供的服务涵盖国内揽收、首公里分拣、国际干线运输、数字化清关、分拨中转及售后客服。目的国（如孟加拉国、巴基斯坦）的末端配送由Daraz Express及当地合作伙伴负责。包裹将使用菜鸟电子面单，支持实时追踪及货到付款等增值服务。
在运力方面，菜鸟开通了从中国至南亚的航空货运专线，包括每周13班飞往巴基斯坦的航班和每周8班飞往孟加拉国的航班。据测算，该合作预计使物流成本降低约10%，配送效率提升20%至25%。
多平台履约协同与战略意义
针对在阿里系其他平台销售的Daraz商家，菜鸟支持合并包裹发货，有效简化订单履约流程，避免多次安排物流及揽收时间冲突的问题。
Daraz首席执行官Bjarke Mikkelson表示，此次合作将显著提升运营效率及核心市场的客户服务水平，助力平台践行商业赋能社区发展的使命。此外，GSSA Kales集团近期已签署协议，为菜鸟运营的返程航班提供舱位销售服务。