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eBay用户收到不属于他们的竞拍通知,购物车中也出现了非本人添加的商品

eBay用户收到不属于他们的竞拍通知,购物车中也出现了非本人添加的商品 跨境电商资源汇
2022-10-14
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导读:eBay用户报告称,他们收到了不属于其账户的竞拍通知,并在购物车中看到了不属于他们的商品!

2022年11月17日更新

社区中不断出现新的报告。

我从未进行过销售的通知……
你好,希望我把这个问题放在正确的求助板块。昨晚我登录 eBay 只是为了查看我们当前列表的表现。我注意到铃铛图标上有 28 条通知,点击后看到大量拒绝/取消报价、立即付款、退款和退货的通知,涉及各种我从未查看或购买过的商品,如 MacBooks 和各种手机。我点击了几条通知,但没有任何反应;此外,我们的摘要页面和电子邮件中也完全没有关于这些出价和退货的信息。刷新页面后,这些通知就消失了……

昨晚我登录 eBay 只是为了查看我们当前列表的表现。我注意到铃铛图标上有 28 条通知,点击后看到大量拒绝/取消报价、立即付款、退款和退货的通知,涉及各种我从未查看或购买过的商品,如 MacBooks 和各种手机。我点击了几条通知,但没有任何反应;此外,我们的摘要页面和电子邮件中也完全没有关于这些出价和退货的信息。刷新页面后,这些通知就消失了……

我的账户是否被黑了?这是系统故障吗?为什么我能看到别人的出价和购买记录?我的账户是否被用作代理,以隐藏骗子的购买行为?

奇怪的通知
你好。我刚刚收到一些与我无关的奇怪通知(见照片)。当我点击它们时,它们会消失,但有时当我切换到其他页面时又会重新出现。我以为我的账户被黑了之类的,但我没看到其他迹象。无论如何我都修改了密码。有人知道……

我刚刚收到一些与我无关的奇怪通知(见照片)。当我点击它们时,它们会消失,但有时当我切换到其他页面时又会重新出现。我以为我的账户被黑了之类的,但我没看到其他迹象。无论如何我都修改了密码。

有人知道发生了什么吗?

回复:非本人账户的通知
这也开始发生在我身上了,我看到了多条落标通知和收到的报价,但这些都不是我出售的商品,也不是我出价过的商品。这非常奇怪。

这也开始发生在我身上了,我看到了多条落标通知和收到的报价,但这些都不是我出售的商品,也不是我出价过的商品。这非常奇怪。

这个问题已经持续了一个多月,eBay 至今仍未解决。

看来技术主导的重塑工作失控了,或者 eBay 正经历重大安全事件——无论哪种情况,他们都需要坦诚面对,并与用户沟通这里真正发生的事情。

2022年10月20日更新

这个问题似乎仍在持续,eBay 社区中不断出现新的报告。

收到属于他人的通知
一觉醒来发现收到了20多条属于他人的通知。这些通知要求我为从未见过的商品付款,我还不断收到针对我从未见过商品的卖家报价垃圾信息。

一觉醒来发现收到了20多条属于他人的通知。这些通知要求我为从未见过的商品付款,我还不断收到针对我从未见过商品的卖家报价垃圾信息。

eBay 社区工作人员已注意到该问题并创建了工单,但尚未提供任何后续信息。

今天我看到多位 eBay 用户报告称,他们看到了自己并未添加的消息、竞价通知和购物车中的商品,这些内容似乎属于随机的、无关联的用户账户——天哪!🤯

eBay 向我发送了我不在竞价的商品的出价提醒通知。
见鬼?我目前根本没有参与任何竞价!我还收到了关于收藏列表商品的提醒,但这些商品并不在我的收藏列表中。

见鬼?



我目前根本没有参与任何竞价!我还收到了关于收藏列表商品的提醒,但这些商品并不在我的收藏列表中。

关注商品提醒
eBay……现在我会收到购买我甚至没有关注的商品的提醒!!怎么回事?

eBay……现在我开始收到提醒,让我购买我甚至没有关注的商品!

这是怎么回事?

非本人账户的通知
昨天我报告了收到90条错误通知的问题,该问题很快得到了解决。今天同样的问题又出现了。通知涉及我已售出的商品或需要退款的商品等,但这些产品不属于我。我从未出售过此类商品。我的曝光量和浏览量非常低……

昨天我报告了收到90条错误通知的问题,该问题很快得到了解决。今天同样的问题又出现了。通知涉及我已售出的商品或需要退款的商品等,但这些产品不属于我。我从未出售过此类商品。今天我的曝光量和浏览量非常低,账户也出现卡顿。点击某项后响应时间很长。

有一瞬间@eBay向我显示了明显来自其他用户账户的警报,然后它们就消失了。

这种情况是否也发生在其他人身上 @eBay?我的购物车里目前放着别人的东西……

我完全不知道这里到底发生了什么,这究竟是账户被黑的安全问题,还是某个地方线路交叉导致的技术故障,但看到用户数据以这种方式混在一起确实令人担忧——这与过去的一些例子类似,当时卖家在 Seller Hub 中看到了无关卖家的账户信息和数据。

卖家质疑 eBay 登录安全性,显示其他用户的数据
eBay 卖家在登录故障显示另一位无关用户的账户信息 & 数据后提出安全担忧。

一旦我有更多信息,我会立即更新,但在此之前,请在下面的评论中告诉我们,您是否在购物车或通知中看到不属于您的 eBay 商品!

【声明】内容源于网络
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