eBay澳大利亚宣布与HUBBED合作，为买家提供在全国各地的便利店及24小时服务点退货的便利。
eBay推出第二家退货承运商HUBBED，买家可在全国指定便利店及24/7服务点*退货。10公斤以内退货仅需5.24澳元固定运费（西澳跨州退货加收1.65澳元），实现买卖双赢。
*适用于符合条件的HUBBED取件点。
HUBBED退货操作流程
隆重推出 HUBBED
eBay澳大利亚站与电商技术公司HUBBED达成合作，后者在澳零售网点设有2,200个包裹收集点。为何选择 HUBBED？
选择HUBBED作为退货承运商，买家可将包裹投递至BP、National Storage、Pack and Send及本地家族企业等众多便利店和全天候营业点*。HUBBED提供固定费率退货服务：10公斤以内、三边之和不超过120厘米（约等同于航司手提行李尺寸）的物品仅需5.24澳元**。这对买卖双方均为利好。
*仅适用于符合资格的HUBBED投递点。
**西澳跨州退货需额外支付1.65澳元附加费。
HUBBED服务点查询
尽管eBay未强制要求使用此服务必须提供免费退货，但平台正积极鼓励卖家向该方向转型。
虽然免费退货利于eBay生态，但可能严重侵蚀卖家利润。事实上，部分大型零售商已开始考虑对买家收取退货费，尤其在时尚等高退货率品类中。
H&M正准备推行新门店政策：对顾客退回衣物收取费用。
H&M并非首家收费服装店。Zara今夏起对英国第三方取件点退货收取1.95英镑，美国顾客收取3.95美元。
Boohoo宣布7月起每笔退款扣除1.99英镑，美国在线退货收取6美元。
Abercrombie & Fitch邮寄退货收7美元（实体店退货免费）；American Eagle Outfitters退款扣5美元运费；Pacsun扣除7美元运费。
L.L.Bean USPS退/换货每件收6.50美元；Uniqlo不承担在线退货运费，且不接受线上订单店内退货。
退货服务商ZigZag Global CEO Al Gerrie表示，Boohoo效仿Zara“并不意外”。
他指出：“不存在真正的免费退货，成本终需有人承担。当前通胀、供应链问题、劳动力短缺及燃油附加费上涨，零售商寻求弥补成本合情合理。”
“疫情后在线退货量显著增加，导致零售商退货成本同步上升。”
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