为维持每年约125万票空运危险品（DG）的安全运输，行业亟需提升流程一致性、自动化水平及数据可靠性。国际航空运输协会（IATA）、Labelmaster与《危险货物公报》联合发布的第七届《2022年全球危险品信心展望报告》指出，随着电子商务和锂电池在全球供应链中的普及，推动上述变革已刻不容缓。
调查背景与行业现状
本次调查于2022年5月至6月期间进行，共收集了全球439名DG专业人员的数据，旨在评估过去一年中DG管理运营的变化及核心痛点。Labelmaster公司DG业务副总裁Robert Finn表示，全球供应链中断加剧了合规运输的压力，业界普遍认识到需在流程、培训、技术和基础设施方面进行改进。
IATA运营、安全与安保高级副总裁Nick Careen强调，电商增长与锂电池的广泛应用预示着DG货量将持续上升。只有通过良好培训的专业人员遵循全球公认标准，并辅以适当的技术与基础设施支持，才能确保各类物品的安全运输。
主要发现：合规基础尚存但未来准备不足
合规意识与竞争优势
- 24%的受访者将DG合规视为竞争优势；
- 37%的组织超越了法规要求，39%仅满足最低合规标准。
基础设施与投资缺口
- 仅25%的受访者认为当前基础设施能满足未来需求；
- 82%的受访者认为现有投资无法支撑未来的法规或供应链变化。
关键环节信心度维持在50%左右
- 64%对逆向物流处理能力有信心；
- 56%对监管机构的回复速度与质量满意；
- 55%对主数据可靠性及技术利用程度有信心；
- 53%认为DG规则易于应用；
- 52%拥有充足预算；
- 48%获得了高层充分支持、认为执法力度充足或对组织合规性有信心。
首要任务与关键建议
尽管67%的受访者在大部分地点做好了DG处理准备，但行业仍需聚焦以下优先事项：
- 实现流程自动化（61%）；
- 统一供应链各环节流程（59%）；
- 获取完整准确的数据（52%）；
- 获取特殊许可证及解释函（48%）；
- 确保培训有效且与时俱进（45%）。
基于调查结果，报告提出四项关键改进建议：
- 技术层面：推进DG操作自动化，建立全供应链可靠流程；
- 培训层面：引入游戏化或3D体验，优化员工培训与再认证；
- 包装层面：采用新型包装方案，提升效率、安全性与合规性；
- 法规层面：使用数字化监管材料，确保专业知识实时更新。
Finn指出，实质性改进并不一定需要巨额投资或复杂重构。Careen补充称，企业可借助IATA提供的数字化解决方案提升合规性，例如DG AutoCheck工具可自动完成繁琐的手动检查任务，确保申报合规及包装标识正确，从而简化流程并增强安全性。