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eBay标准信封追踪问题 2022年10月31日

eBay标准信封追踪问题 2022年10月31日 跨境电商资源汇
2022-11-01
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导读:使用标准信封邮寄的eBay卖家反映,物流追踪信息未更新,其“顶级评级卖家”资格面临风险。

2022年11月4日更新

eBay已正式确认该问题,并开通了全站技术工单。

回复:eBay标准信封追踪问题
您好!现在已开通一个全站工单。卖家可以联系客户支持,告知他们遇到了ALERT14255错误,我们的技术论坛上也显示了相关信息。
由 Khorosspelunkin 提供支持

现在有一个全站工单已处于开启状态。卖家可以联系客户支持,告知他们遇到了 ALERT14255 问题,该问题也可在我们的技术公告板查看。

当被问及针对受影响卖家的账户保护措施时,社区工作人员表示:

如果卖家受到此影响,并且他们的账户已通过该开放工单提交,那么在工单处理期间,他们将免受任何可能产生的缺陷记录影响。

如果您的卖家指标受到此问题影响,我非常希望听到您的反馈!请在下方留言。

使用eBay标准信封邮寄选项的卖家报告称,过去几天追踪信息停止更新,这引发了人们对其可能影响“顶级评级卖家”地位的担忧。

10月25日后eBay标准快递追踪信息未更新
我一直在使用eBay标准快递寄送卡片。所有10月25日之后寄出的信封都卡在“已提供追踪号”状态。这似乎是eBay方面的问题,因为https://parcelsapp.com/en 显示包裹仍在移动。还有其他人遇到这个问题吗?
由 Khorosspyne1 提供支持

我一直使用 eBay 标准配送寄送卡片。所有在 10 月 25 日之后寄出的信封都卡在“已提供追踪号码”状态。这似乎是 eBay 方面的问题,因为 https://parcelsapp.com/en 显示它们正在移动。

还有其他人遇到这个问题吗?

是的,我也遇到了这个问题。超过25个包裹停滞不前,没有任何更新。此后日期发出的所有 incoming shipments(到货)也没有更新。真遗憾。Parcelsapp似乎也显示我大部分包裹有更新。希望他们能尽快修复。

我也是,25日之后的所有标准信封发货都没有显示任何信息。

我也遇到了同样的问题,但已经持续了3-4周。我一直直接从邮局寄送信封,但它们没有显示追踪信息,只有我上传的信息。由于这影响了我的“顶级评级卖家”地位,我每周联系eBay三次以上。自从实施新的拍卖设计格式以来,eBay简直是一场噩梦!

我也是。我有几个之前的包裹显示10月22日已送达,还有一个最近的包裹虽然没有更新,但我已收到货物并留下了好评。

eBay用于交易卡的标准信封追踪问题
过去几天,无论是incoming还是outgoing eBay标准信封似乎都停止了追踪。还有其他人在经历这种情况吗?谢谢
由 Khorosedwatta_0 提供支持

过去几天,eBay Standard Envelope 的进出件似乎都停止更新了物流追踪信息。有人也遇到这种情况吗?谢谢

eBay标准信封
自27日中午以来,所有进行中的包裹都没有任何扫描记录。有人也遇到同样的问题吗?也许是 eBay 和 USPS 之间的数据传输出现了问题?
由 Khorosschaeferbros 提供支持

自27日中午以来,所有进行中的包裹都没有任何扫描记录。有人也遇到同样的问题吗?也许是 eBay 和 USPS 之间的数据传输出现了问题?

如果您使用 eBay Standard Envelope 并因追踪信息未更新而失去了 TRS 状态,请告诉我!

请在下方留言。

【声明】内容源于网络
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