2023年3月25日更新
在就此事向eBay提出投诉4个月后，涉事卖家仍未获得任何协助，无法更正其已发送至eBay Vault的卡片列表标题——这使他别无选择，只能撤回该卡片。
我的Vault卡片标题仍有错误。我想出售它，但无法编辑标题以包含"Auto"（自动签名）一词，而这实际上是卡片标题中最常见的词汇。看来我只能将其撤回了。
eBay到底怎么了？你们怎么能在这种服务上如此失职呢。
目前，eBay已免除Vault中大多数商品的出售、存储和购买费用，以鼓励用户采用该服务，但他们未不免除的费用是取回费。
当早期采用者最终无法使用该服务、得不到任何帮助，并且很可能因采取唯一可行的其他选项——即退出服务——而被收取费用时，这种情况实在令人沮丧。
eBay在此事上确实严重失职，如果他们希望Vault能获得显著的使用量，就必须迅速解决此问题。
2022年11月22日更新
近一个月过去了，受影响的卖家仍未收到eBay关于纠正问题的直接沟通，并考虑将其卡片从Vault中撤回。
eBay“Vault”团队仍无人进行直接沟通。我查看后发现标题已被编辑，看起来他们复制了PSA评级盒上的文字，但仍未包含日期！？这非常令人失望。我将撤回我的卡片，并建议其他收藏家避免使用Vault服务。
eBay的表现简直糟糕透顶——这真的是交易卡总监Bob Means希望Vault用户拥有的体验吗？
自Vault首次推出以来，eBay一直在大力推广它——迅速将最低价格从750美元降至250美元，并延长费用豁免期，试图吸引交易卡的买家和卖家使用该服务。
eBay Vault的一大 purported 优势是提供专业的图片和商品详情页创建服务——一旦你的集换式卡牌存入Vault，eBay就会录入所有商品详情，从而实现无忧销售。
无忧销售
然而，一位eBay社区成员表示，他们发现该服务的实际质量并不如宣传的那样高。
我尝试通过多种渠道联系支持团队，但毫无回应。想知道是否有人也遇到了Vault的问题？真的非常失望，同时也为自己轻信eBay会专业地处理这项服务而感到懊恼。
为什么这是个问题？因为一旦eBay创建了商品信息，卖家就无法对其进行编辑。🤯
这意味着当它们再次转售时，如果eBay搞乱了商品详情，可能会显著影响销售价格。💸
使用 eBay Vault
查看存储在eBay保险库中的收藏集您可以使用Collection beta工具查看和管理存储在eBay保险库中的卡片。
具体步骤如下：
- 前往My eBay并选择Collection beta。
- 进入“eBay保险库”部分，然后选择右侧的箭头图标。
- 使用状态筛选器和搜索功能查找特定卡片。
- 选择该卡片以查看更多详细信息和选项。
有关Collection beta工具的更多信息，请参阅管理您的收藏集页面。
出售存储在eBay Vault中的卡片
您可以轻松列出任何存储在eBay Vault中的卡片。eBay为Vault商品提供减免的最终价值费。如果买家希望将商品寄送给他们，履约服务将直接从eBay Vault处理，且不收取额外费用。以下是列出存储在eBay保险库中的卡片的步骤：
- 前往My eBay并选择Collection beta。
- 找到您想要出售的卡片，然后选择“出售此商品”。
- 选择定价区域角落的铅笔图标以添加您的定价。
- 检查其余自动填充的listing信息。
- 选择“发布您的商品”。
- 使用发送到您手机的单次安全代码验证您的身份。
您将在买家支付商品款项的当天收到付款。只有在买家未为其购买付款的情况下才允许取消订单。有关更多信息，请参阅订单取消政策页面。
它说您可以在将商品重新上架之前编辑listing以添加定价，但条款和细则中的小字说明您不能编辑listing信息——这很可能是因为卡片在入库时经过认证，随后eBay会将真实性保证应用于所有未来的销售。
他们不允许卖家进行修改，因为这样一来，他们就无法保证经过认证的卡片与描述相符。
条款和细则（位于页面最底部）：
图像和上架服务
- 通过将符合条件的商品发送至eBay Vault，您同意允许eBay或其合作伙伴创建高分辨率数字图像（“数字图像”）。
- eBay将在您的数字收藏中提供该数字图像以供检查。使用Vault服务即表示您放弃进一步检查的权利。
- 作为Vault服务的一部分，eBay将创建一个详细记录，其中包含数字图像，并预设标题、描述和商品具体信息，如果您选择在eBay上出售您的Vaulted Item，这些内容将用于填充商品列表（“上架服务”）。生成的商品标题、描述和商品具体信息在列表中不可修改，但您需要负责指定商品的价格和购买方式。
看来Vault起步缓慢，eBay可能并未看到很高的采用率，这可能是因为缺乏透明且易于比较的定价。
其他一些人则对eBay在所有符合发送条件至Vault的商品列表中插入视频广告的做法感到不满，认为这是过度干预。
这太烦人了。我甚至不想再在eBay上发布卡牌了。
— Prestige Collectibles Japanese Baseball Cards (@prestigejapanbb) 2022年10月18日
我认为大多数卖家都不会喜欢eBay在其列表内部宣传自己的服务。那些已经向eBay支付高额销售费用的卖家，应该有权选择退出此服务，或者至少应因允许此举而获得费用折扣作为补偿。这种做法是错误的。
— Fly in the Vasoline (@WillLew51464805) 2022年10月4日
您使用过eBay的Vault服务吗？我很想听听您的体验！请在下方留言。