最近似乎有越来越多的Etsy卖家突然收到资金被支付保留（Payment Reserve）的通知，一些卖家表示Etsy称这是系统“错误”或漏洞。
我于2014年加入Etsy，从那以后我的发货时间、发货方式或产品都没有任何变化。
上周我的账户突然被设置了资金保留，没有任何明显原因……也许是因为我在截止日期前仅剩几天时验证了银行账户，并在24小时内受到了资金保留的惩罚。
当我2014年加入Etsy时，我同意了他们的规则，其中并不包括在他们觉得我可以取回钱款之前扣留我的收入。
我通过Etsy首类邮件发送所有商品，并附带追踪信息。我不明白为什么他们突然对我进行惩罚和报复。我的销量没有上升，反而下降了。我总是按时发货，每次都准时回复消息。我是一家拥有五星好评的店铺。我大部分时间是星级卖家，但就像我之前说的，上个月我的销量有所下降，结果就被设置了资金保留。我不是新手，正如我之前提到的，我从2014年就在这里。我不销售高风险商品，我制作念珠和纯银首饰……从2014年至今。
我创建了一个帮助请求，要求了解我为何受到惩罚，但他们至今未予回应。
由于我的域名指向Etsy商店，在8年之后我考虑直接离开。我不喜欢这样被报复——这根本不公平。
我的账户刚刚被设置了支付保留。我总是使用带有追踪功能的Etsy物流，且没有任何违规记录。我的销量一直较低，最近几周仅略有增长。我一直按要求完成所有操作。
我不知道为什么会发生这种情况，但从阅读其他帖子来看，他们似乎会扣留我们至少75%的资金长达45天，同时继续从中扣除费用等。这完全不可接受，尤其是当我得到的最好回应只是一个承诺进行调查的聊天。目前正处于高通胀时期，我们中的一些人甚至难以承担不断上涨的运费和手续费。即使账户里有资金，却不得不从外部来源筹集所有生产和运输费用，这毫无道理，对某些人来说更是无法承受。
这值得吗？我确实需要这笔钱，但很大一部分原因过去是享受与喜欢相同事物的人交流的乐趣。这与几年前我刚在这里开始时的情况相去甚远。
我这周也遇到了同样的情况。我在 Etsy 上销售已有多年，没有任何违规记录，并且一直按时发货。销售额没有显著增加，也没有其他理由将 75% 的资金置于保留状态。这对我来说感觉就像盗窃！
我的支付账户显示，尽管我已经为所有订单添加了追踪信息，但我只能收到极少部分应得的款项。这太荒谬了——如果收不到款，我怎么继续发货？由于大量资金被扣留，连邮费都不够支付，我的信用卡甚至被扣除了运费。非常令人沮丧！
我也是。我联系了 Etsy 客服，他们说这是一个正在修复的漏洞，没什么好担心的。
我也被告知有一个漏洞，但他们什么时候能修好？现在已经两天了。这将严重影响许多商家的业务！
我的店铺也在 11 月 3 日被设置了资金保留。我完全没有违反 Etsy 政策。我已经发邮件给客服，但尚未收到回复，如果没有邮件回复，我周一会打电话给他们。
目前只有两个新的待处理订单，计划在本月底发货。
在我的店铺运营历史（11 年）中，所有订单都按时发货并提供了追踪信息。
星级卖家身份
无侵权问题
我只做了一件事不同——我一直使用 Pirateship 并在 Etsy 上手动添加追踪信息，但对于上周三发出的最后一批货物，因为我直接去邮局寄件，所以从 Etsy 导入了订单到 PS。该订单原定当天发货。追踪信息当天更新，所以在 Etsy 上显示为按时发货。但这可能是唯一触发此情况的差异；我完全不知道原因。
45天的保留付款？来自EtsySellers
几位受影响的卖家表示，在联系 Etsy 客服并解释他们认为这是错误且不应适用于他们的账户后，成功解除了资金保留。
我的店铺上周也发生了这种情况。这肯定是个错误，Etsy 已经撤销了它。以下是我所做的：
我发邮件询问我的店铺为何不符合保留条件，并要求他们除非能给出理由否则解除保留。我收到了一份复制粘贴的回复。
我再次回复该回复，指出他们甚至没有阅读我的邮件，只是发送了复制粘贴的内容。告诉他们我绝不会这样对待我的客户。并且我重新阐述了保留是错误的理由。然后我再次要求他们解除保留。我在这个链接填写了调查：https://survey.alchemer.com/s3/6334987/Etsy-Feedback-Survey-e7klqe5l47并附上了我的电子邮件地址。
完成上述三项操作后，我收到了通知，资金保留已被解除。没有任何解释。但其他人报告说，Etsy 承认错误地应用了资金保留。
如果你没有收到电子邮件回复，你可以尝试在此处请求回调：https://help.etsy.com/hc/en-us/requests/new?segment=selling#issue_sell_manage_listings-callback https://help.etsy.com/hc/en-us/requests/new?segment=selling#issue_sell_manage_listings-callback
提交回调请求后，你可能会看到一个错误页面，但根据我的经验，他们仍然会给你回电。
如果你不确定规则是什么或什么可能导致你的账户被保留部分款项，Etsy卖家兼博主CindyLouWho2整理了一份关于Etsy支付保留的精彩指南。
你的Etsy资金是否被错误地放入预留？请在下方评论中告诉我们！