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eBay 的“提出报价”、“接受报价”和“消息”功能出现故障,2022年11月6日

eBay 的“提出报价”、“接受报价”和“消息”功能出现故障,2022年11月6日 跨境电商资源汇
2022-11-06
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导读:eBay买家和卖家反映在报价和消息方面存在问题。

eBay买家和卖家报告Offers功能出现问题,有人称按钮变灰,且无法发送消息

这似乎是一个影响多个国家用户的全球性问题。

Best Offer功能无法使用
三天多以来,我一直无法回复提出“best offer”的潜在买家。我会收到他们的报价,点击“Respond Now”(这部分工作正常),但当我点击“accept”、“counteroffer”或“decline”键时,没有任何反应。我已就此联系了eBay三次,……

三天多以来,我一直无法回复提出“best offer”的潜在买家。我会收到他们的报价,点击“Respond Now”(这部分工作正常),但当我点击“accept”、“counteroffer”或“decline”键时,没有任何反应。

我已就此联系了eBay三次,主要是为了确认问题不出在我这边:每次我都被告知系统存在“glitch”,“tech”团队正在处理。真的吗?已经三天多了吗?还有其他人遇到这个问题吗?

无法接受、拒绝或还价
自周三晚至周四凌晨的维护更新以来,我一直无法接受、拒绝或还价。按钮图标能检测到我的触摸,但没有响应。

自周三晚至周四凌晨的维护更新以来,我一直无法接受、拒绝或还价。按钮图标能检测到我的触摸,但没有响应。

Counter-Offer和Decline按钮无法使用
还有其他人在点击counter-offer或decline时遇到问题吗?我上架了一件商品,有人给我发了一个报价,但太低了。我试图输入一个counter-offer。然而,当我点击counter-offer或decline时,没有任何反应。我已经重启并清除了缓存。所以,我相当确定这不是我这边的问题。

还有其他人在点击counter-offer或decline时遇到问题吗?我上架了一件商品,有人给我发了一个报价,但太低了。我试图输入一个counter-offer。然而,当我点击counter-offer或decline时,没有任何反应。我已经重启并清除了缓存。所以,我相当确定这不是我这边的问题。

当我尝试回复best offer时,所有选项都无法使用
我尝试点击所有三个选项,但它们没有响应。然后当我尝试联系买家进行解释时,页面一直转圈,无法进入联系界面。

我尝试点击所有三个选项,但它们没有响应。然后当我尝试联系买家进行解释时,页面一直转圈,无法进入联系界面。

提交报价
你好,我试图对一件以前从未报价过的商品提交报价,但按钮呈灰色且无法点击。这种情况出现在多个不支持报价的商品上。

你好,我试图对一件以前从未报价过的商品提交报价,但按钮呈灰色且无法点击。这种情况出现在多个不支持报价的商品上。

"接受报价"和"还价"按钮失效了吗?
今天我的商品收到了几笔报价,但当我进入具体商品页面时,“接受报价”和“还价”按钮完全无响应。鼠标悬停在按钮上时会变成小手形状,但点击后没有任何反应。这是……

今天我的商品收到了几笔报价,但当我进入具体商品页面时,“接受报价”和“还价”按钮完全无响应。鼠标悬停在按钮上时会变成小手形状,但点击后没有任何反应。

是只有我这样,还是eBay又搞了什么令人“欣喜”的“升级”,以排斥那些不使用2022年技术设备的用户?

此外,还有买家和卖家多方报告称消息功能也不正常工作。

联系卖家页面无法加载
我点击“联系卖家”,但页面顶部的小圆圈一直旋转,页面始终无法完全加载。发送消息按钮呈灰色,无法点击。????

我点击“联系卖家”,但页面顶部的小圆圈一直旋转,页面始终无法完全加载。发送消息按钮呈灰色,无法点击。

电子邮件中的联系卖家链接无效
我买了一些香水,但卖家发错了货。我被告知会收到一封包含退货标签的电子邮件,以便我退货并退款。然而从未收到标签,且我收到的电子邮件中的“联系卖家”链接均无效。我该怎么办?

我买了一些香水,但卖家发错了货。我被告知会收到一封包含退货标签的电子邮件,以便我退货并退款。然而从未收到标签,且我收到的电子邮件中的“联系卖家”链接均无效。我该怎么办?

向卖家发消息
为什么“向卖家发消息”功能不起作用?我试了3个不同的浏览器。发送按钮无法高亮显示。页面顶部有一个旋转的圆圈箭头,正在尝试加载内容。我想eBay需要再解雇一名程序员了。

为什么“向卖家发消息”功能不起作用?我试了3个不同的浏览器。发送按钮无法高亮显示。页面顶部有一个旋转的圆圈箭头,正在尝试加载内容。我想eBay需要再解雇一名程序员了。

遇到同样的问题,尝试联系买家时失败。页面顶部的导航栏加载后,就出现蓝色的旋转加载圈。客服表示其他用户没有遇到此问题,但这显然不符合事实!我尝试了多个浏览器并清除了缓存和 Cookie,结果都一样。

“联系买家”功能无法使用?
大家好,今天是 2022 年 11 月 5 日星期六。过去两天我在发货后联系买家时遇到问题。我总是附上包装照片和预计到达时间进行跟进,但一直只看到旋转的加载圈。eBay 没有报告任何故障吗?大家有什么想法吗?

大家好,今天是 2022 年 11 月 5 日星期六。过去两天我在发货后联系买家时遇到问题。我总是附上包装照片和预计到达时间进行跟进,但一直只看到旋转的加载圈。eBay 没有报告任何故障吗?大家有什么想法吗?

提问页面无法正常运行
除了发送或接收最佳报价的问题外,“提问”页面现在也无法正常运行。访问该页面时我只看到旋转的加载圈。我使用的是 Pale Moon 浏览器。当然,用 Chrome 浏览器可以完美加载该页面。

除了发送或接收最佳报价的问题外,“提问”页面现在也无法正常运行。访问该页面时我只看到旋转的加载圈。

回复:管理买家的沟通?对我无效
似乎与买家的任何沟通方式都存在某种故障(除了回复问题仍然有效)。有一位买家每次购买物品时都会给我留下温馨的信息。我总是通过“联系买家”功能发送友好的回复。今天早上我尝试了各种方法……

似乎与买家的任何沟通方式都存在某种故障(除了回复问题仍然有效)。有一位买家每次购买物品时都会给我留下温馨的信息。我总是通过“联系买家”功能发送友好的回复。今天早上我尝试了所有可能的方式:从订单下拉菜单、直接在商品页面上点击“联系买家”,无论怎么试都只显示旋转加载圈。总是有些奇怪的问题,真是令人抓狂!

对于这两个问题,一些用户表示他们能在 Chrome 中成功发送报价和消息,但在其他浏览器中不行;另一些用户则表示在任何浏览器(包括 Chrome)中都无法正常使用。

如果您也遇到这些 eBay 技术问题,请在下方评论中告知我们!

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