Etsy首席执行官Josh Silverman表示,该公司持续投资搜索功能改进,旨在缓解买家面临的“选择暴政”。
尽管CEO的表述略显负面,但其核心在于优化买家体验。以下是对Etsy近期搜索策略调整及卖家反馈的深度解析:
Etsy升级搜索功能以摆脱‘选择暴政’
Etsy致力于简化搜索流程,减轻客户在海量商品中筛选的压力。
11月2日第三季度财报电话会上,Silverman引用了一位购物者的反馈:搜索灯具后出现40万个结果,最终导致放弃购买。
他指出:“缩小搜索结果并快速定位优质商品至关重要。我们需要将世界级的搜索技术与个性化推荐相结合,优先展示最可能带来愉快购物体验的商品,而不仅仅是匹配关键词。”
然而,部分卖家对这些举措反应冷淡,尤其对Listing中添加过滤器并将流量引导至站内竞争对手的做法表示不满。
Etsy测试搜索和列表页新过滤器与属性
新过滤器被指将买家导向竞品,引发卖家群体焦虑。
社区内超过500条回复表达了卖家的愤怒,有人将此比作eBay在商品页堆砌竞品广告的行为。此外,Etsy宣布正在iOS应用中试点图像搜索功能。
无法描述需求?尝试图像搜索!
助力寻找手工礼物、复古服饰及独特珠宝等非标品。
当灵感迸发却难以用文字精准描述时(如特定色调的马克杯或定制家具),图像搜索成为新的解决方案。iOS用户现可通过点击搜索栏相机图标上传照片,系统即展示视觉相似商品。
该功能基于Etsy首个GPU服务构建,作为年度黑客松CodeMosaic的成果推出,旨在帮助卖家更容易被全球近9000万买家发现。
团队从头构建了这一直观功能,让用户能将外部获取的购物灵感直接在Etsy上转化为现实购买。
图像搜索功能与eBay移动端的按图搜索类似,市场期待其能提供更精准的匹配结果。
eBay移动端曾暂停按图搜索功能
此前eBay曾在Android和iOS版应用中暂时禁用该功能,Etsy此次上线备受瞩目。
您对Etsy近期的搜索调整有何看法?这些变化是否真正改善了买家体验?对卖家而言是否公平?欢迎在评论区分享您的观点!

