上个月,PayPal因其拟议的《可接受使用政策》变更而受到抨击。该变更计划对日益广泛且主观性更强的禁止活动列表处以每次违规2500美元的损害赔偿金,并将“虚假信息”以及PayPal认为有害或不可接受的内容纳入其中。
在收到大量反对意见和敦促用户#删除PayPal的病毒式社交媒体运动后,该公司退让并删除了关于虚假信息的额外语言(见上文第5点),但保留了2500美元的违规损害赔偿金,该赔偿金在最近的争议爆发前已存在多年。
然而,这仍不足以平息愤怒,似乎PayPal终于在2022年10月29日完全从《可接受使用政策》页面中删除了关于2500美元损害赔偿的部分。
之前的政策规定:
您独立负责在您使用PayPal服务的所有相关行为中遵守所有适用法律,无论使用目的为何。此外,您必须遵守本《可接受使用政策》的条款。
违反本《可接受使用政策》构成对PayPal用户协议的违反,并可能导致您承担损害赔偿责任,包括每次违规2,500.00美元的约定损害赔偿金,该赔偿金可根据用户协议的规定直接从您的PayPal账户中扣除(参见PayPal用户协议中的“受限活动和冻结”部分)。
截至2022年10月29日的新版本规定:
您有独立责任在您使用PayPal服务的所有相关行为中遵守所有适用法律,无论使用目的为何。此外,您必须遵守本《可接受使用政策》的条款。违反本《可接受使用政策》即构成违反PayPal用户协议。
然而,值得注意的是最后一句,它只是指向完整的用户协议——那2500美元的损害赔偿金是否仍然列在其中?
奇怪的是,用户协议也发生了变化,自2022年11月7日起生效。
我比较了2022年9月19日的完整60页用户协议与2022年11月7日的最新版本,发现只有一个部分发生了更改。
以下是用户协议之前关于2500美元的规定。
以下是它在今天,2022年11月11日的规定:
此次更新中唯一改变的是,PayPal添加了语言说明,规定只有当违反《可接受使用政策》的行为与欺诈、假冒商品或知识产权侵权相关联时,才需承担2,500美元的损害赔偿责任。
旧版本:
如果您是卖家,并收到违反《可接受使用政策》的交易资金,则除受上述措施约束外,您还需对PayPal因您违反《可接受使用政策》所造成的损失承担赔偿责任。
您确认并同意,每违反一次《可接受使用政策》,2,500.00美元目前是对PayPal实际损失的合理最低估算……
新版本(加粗部分为本人强调):
如果您是卖家,并且收到的交易资金违反了《可接受使用政策》且该违规行为与欺诈或销售假冒或侵犯知识产权的商品相关联,那么除了可能面临上述措施外,您还需向PayPal赔偿因其违规行为所造成的损失。
您确认并同意,每违反一次,《可接受使用政策》规定的2,500.00美元目前是对PayPal实际损失的合理最低估算
这一变化实际上限制了2500美元的“罚款”,使其不能用于禁止公司认为有害、令人反感或属于“虚假信息”的言论,除非这些言论与欺诈、假冒商品或侵犯知识产权有明确关联。
我高度怀疑,除了公众抗议和账户取消之外,众议院共和党人的调查以及消费者金融保护局可能进行的监管审查,在此次最新用户协议更新中发挥了重要作用。
这种态度的转变是否足以说服您继续使用PayPal,或在您之前已取消账户的情况下重新开通?请在下方评论中告知我们!

