eBay罕见地展现出坦诚态度，并乐于接受公众反馈，目前在Twitter上征求关于球鞋购物体验的建设性批评和建议。
我们始终乐于接受建设性的批评，如何提升您的@ebaysneakers体验？
— ebaysneakers (@ebaysneakers) 2022年10月20日
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球鞋爱好者们的评论总体积极，最常见的批评或建议集中在eBay阻止买家和卖家之间发送消息的政策、针对认证球鞋的仅使用FedEx的新$14.95运费计划以及费用问题上。
以下是部分卖家的反馈：
不要取消卖家自主选择快递公司的权利。强制所有人使用FedEx是个糟糕的主意，会让所有人的体验变差。不要变成Stockx那样。如果开始剥夺卖家的自由，那我们继续在eBay上销售就毫无意义了。
不要切换到FedEx。我不住在靠近FedEx网点的地方，因此会转向其他平台。此外，客户对FedEx的信任度较低。最后，请继续采用计算运费的方式。15美元的运费高于我大多数客户的运费（8-9美元）。
我的一个问题在于新上架的商品必须仅通过FedEx发货，没有其他选择，这引出了这样一个问题……
eBay董事会持有多少$FDX的股份？
以前您还有选择，现在却只能使用FedEx发货。
允许卖家选择不同的快递公司。FedEx和UPS的网点都太远了。从运费成本中移除卖家费用，或从税费中移除。费用应仅针对所售球鞋的成本收取。
对于卖家，是否可以建立某种奖励机制，在完成更多销售后提供较低的卖家费用？类似于卖家等级制度，这将鼓励更多人使用您的平台进行销售。
按售价而非税后价格收取费用。
降低长期卖家（不仅限于店主）且拥有卓越销售记录的费率。
当没有公开信息详细说明鉴定师如何判定产品真伪的流程时，我无法信任你们的鉴定服务。在我证明我的球鞋未经过鉴定后，只给了我两次部分退款。我应该获得全额退款。
让我们能在鞋子运往鉴定中心期间向买家发送更新信息！
要求人们在出价时添加支付信息，以便被接受时自动扣款。太多不守信用的买家在不付款时没有任何后果。
建立一种系统，如果买家在若干天后仍未付款，则对其进行处罚。如果卖家未在限定天数内发货，会有惩罚；同样，买家也应如此。
请提供更多卖家激励措施！零费用非常棒！为了超越Goat和Stockx，这至关重要！
我是eBay平台上的大卖家。我最主要的三个问题是：买家在购买商品后不付款、需按税后价格而非售价支付费用，以及必须将商品寄往拉斯维加斯鉴定中心，而非阿斯托里亚地点。
在通过认证保障流程时，能够向买家/卖家发送消息
看到 eBay 以这种方式与卖家互动，我觉得非常棒——希望他们能认真听取这些反馈！
如果 eBay 为所有品类（而不仅仅是运动鞋）都设有像这样的公开建议箱，你会告诉他们什么？请在下方评论区告诉我们！