2023年4月20日更新
eBay似乎正在对这些广告进行A/B测试,以调整行动号召用语。正如卖家Less Than Three Records所指出的,这导致了更多困惑——因为被宣传的商店与他的商店无关,而eBay却暗示两者有关联,这构成了虚假广告。
@eBay,我刚刚在我的一个商品列表中看到了这个广告。你能解释一下吗?我的业务与这个被推广的业务没有任何“关联”。明确地说,我知道你们的条款允许在我的商品列表上投放广告,但不允许在不存在关系的情况下暗示存在关系。
2023年1月21日更新
我开始看到这种新型广告更多地出现在真实卖家的商品中,而不是eBay测试商店 featured in the ads。
在这个例子中,“查看这位顶级卖家”的行动号召已被替换为“浏览类似商品”,但之前的观察仍然成立——我认为这类广告极有可能让买家感到困惑,他们点击该广告期望看到来自同一卖家的更多类似商品,结果却被引导至竞争对手那里。
eBay广告副总裁Alex Kazim在三月举行的投资者日活动上发表演讲时曾表示,公司正在开发一款针对商店的新广告产品,但广告团队对此具体含义一直守口如瓶。
现在看来,一位eBay社区成员可能偶然发现了它。
这只是一点小小的抱怨,但在今天更新我的一些商品列表时,我在屏幕右侧、我的商品列表旁边注意到了以前从未见过的东西。那是一个小广告,引导你点击另一个卖家的页面并去看看!
更令人担忧的是,这个卖家只售出了5件商品,然而eBay却想让我去看看他们?为什么?他们有什么比顾客当前正在寻找的东西好得多的地方吗?他们真的有顾客需要的东西吗?eBay为了让他们占据那个位置收取了多少费用?他们是否真的向eBay付费,还是eBay只是随机选择他们出现在那里?(我不认为最后这个问题是随机的)
所以我继续向下滚动,看看能否在商品列表中找到其他类似的东西。说实话,我发现的东西令人作呕。在两行“其他卖家的商品列表”之后,页面的一小部分留给了商品详情/描述区域,然后页面的其余部分都被其他商品列表填满,直到你到达底部。
每次我登录eBay,在其他平台上销售看起来都越来越有吸引力。我的问题是,为什么你要用这么多选项来淹没观看者/顾客,这些选项只会分散他们对真正想要寻找的东西的注意力。哦,等等,我知道了……是为了让你口袋里的钱更多,而这些钱是你不配得的。可耻的eBay。
这是我第一次见过这种专门指向另一个卖家店铺页面的广告类型。
通常那个广告位会显示将用户引导至站外的第三方广告,所以有趣的是,现在eBay用看似第一方站内广告填满了那个位置。
如果这是一种正在测试的新型推广列表广告,它肯定会遭到卖家的抵制。
eBay在商品详情页的广告中塞进100多个竞争对手的商品已经够糟糕了,而将这一宝贵的首屏黄金位置用于引导买家前往竞争店铺更是变本加厉——尤其是那些旨在吸引注意力、让人忽略实际商品店铺主的干扰性图片和更大字号的设计。
卖家每月支付约20至3000美元购买店铺订阅,结果eBay却把买家导向其他店铺?这简直太荒谬了。
一位眼尖的卖家注意到,被推广的店铺是一个测试店铺——这进一步证实eBay正在此处测试新功能。
此前,广告增长总经理Elisabeth Romel曾表示,eBay将在下半年测试一种名为“Promoted Display”(推广展示)的新广告类型,我推测这可能就是Kazim之前提到的店铺广告。
eBay将推出一款广告单元——代号Promoted Display,基于按点击付费(CPC)定价模式。该公司将于9月进行测试,目标是在2022年下半年以封闭测试形式全面推出该广告单元。
这些广告将在eBay的“View Items”页面投放,商家在该页面上突出展示其商品。
Rommel说:“我们拥有‘测试与学习’的文化,并始终考虑将高可见性的首屏位置作为投放点。”“它将针对搜索层级之上的更高维度进行定向。我们在更广泛推出之前会先学习并做出调整。”
这款Promoted Display广告单元将针对回头客,即那些清楚知道例如Adidas销售鞋类和运动服饰的消费者。
她所说的“查看商品页面”具体指什么并不明确,许多卖家认为这意味着会出现在“查看其他商品”页面,即eBay展示卖家当前所有上架商品的页面。
然而,她很可能指的是商品列表页(即你查看某个商品的页面)——这并非eBay高管第一次对常用术语或卖家实际使用网站的方式缺乏了解。
从测试商店所呈现的情况来看,位于首屏上方的高可见度位置安排完全合乎逻辑。
同样合乎逻辑的是,一家出售珠宝的商店可能会向一位珠宝重复购买者展示广告(在此案例中,该买家恰好也是珠宝卖家),这就像她的例子中那位鞋类和运动服重复购买者会看到Adidas的广告一样。
目前我推测这很可能就是她提到的广告产品,因此也可能采用按点击付费(Cost Per Click)模式。
我已联系eBay Ads寻求评论,一旦获得更多信息,将立即更新!



