正值黑色星期五,eBay大力推广部分商品高达80%的折扣——但消费者真能获得广告中宣传的大幅优惠吗?
上月调查已揭示,eBay允许卖家利用划线定价误导消费者。随着假日购物热潮升温,这种价格操纵在“黑五”期间依然大行其道。
💡 避坑指南:如何核实真实优惠?
专业提示:始终点击显示“可用数量/已售数量”的链接查看价格历史。以下案例均从eBay“黑五”营销页面随机抽取。
Kipling手提包标价$99,宣称44% off折后$55.84。
销售记录显示,该商品从未达到$99,历史最低价仅为$39.99。
Jewelry.com吊坠宣称86% off,原价$129现价仅$17.99。
事实上,该商品从未以高于$17.99的价格售出过。
Hot Wheels套装宣称43% off,$101.99降至$43.47。
然而,若在八月购买仅需$39.45,反而更划算。
Lenovo笔记本宣称69% off,$1809.99降至$1249.99,节省$560。
无记录显示曾以$1809.99售出,上月售价$1199.99反而更低。
钻石耳环宣称价值$2,719.96,现价$592.19,节省78%!
实则最高价仅$629.99,七月售价$566.99比现在更便宜。
许多“黑五”优惠实为明目张胆的价格操纵和虚假广告。eBay虽辩称划线价由卖家提供、平台不担责,但这种逻辑在监管严格的地区并不适用。
🇦🇺 参考案例:eBay澳大利亚比较定价政策
在监管机构压力下,eBay澳大利亚已实施比较定价政策,旨在遏制误导性折扣。
新政策适用于eBay.com.au所有列表,涵盖建议零售价(RRP)、历史价格对比等所有比较定价形式。
什么是比较定价?
指卖家列出建议零售价或历史价格并与当前售价对比,以展示折扣价值。如何证明之前售价?
卖家须保留收据或销售记录等证据,证明:
- 商品确实以先前价格出售过;
- 该价格在作为比较依据前,曾在合理时间段内有效提供。
其他重要合规要求:
关于建议零售价(RRP):
- 引用价格必须准确且当前有效;
- 仅在产品此前以该价格合理销售过时方可使用;
- 独家供应产品不得使用RRP。
关于过往售价(含原价/现价、划线价等):
- 促销前必须在紧邻的合理时间内以“原价”销售过;
- 折扣广告前10天内不得涨价(降价除外);
- 不得与6个月前的价格比较(若比较须明确注明)。
违反政策的后果严厉:若无法提供证明或被认定价格虚假误导,eBay可暂停/终止账户、移除顶级卖家身份等。
显然,eBay完全有能力制定政策防止价格操纵,只是缺乏外部监管压力时选择不作为。或许美国联邦贸易委员会(FTC)也应像澳大利亚一样,严肃保护消费者免受误导性折扣侵害,并要求平台对虚假广告负责。
若您遭遇eBay虚假“黑五”折扣,可通过官方渠道举报欺诈行为。

