eBay表示，由于皇家邮政持续罢工，他们将保护英国卖家，但卖家称发货和配送时间并未反映出罢工造成的延误。
针对CWU于11月24日、25日、30日和12月1日在皇家邮政和Parcelforce发起的罢工行动，请注意，我们已延长预计送达日期，且卖家保护措施仍然有效。
请查看我们的“皇家邮政工业行动”页面，了解我们建议您采取哪些措施以将对业务的影响降至最低，以及我们如何在繁忙期间保护您的绩效表现。
为支持您的销售并尽量减少中断，Evri和DPD也在限时提供eBay独家折扣费率，供您通过eBay购买运单时使用。有关这些运单的更多信息也可在我们的“皇家邮政工业行动”页面上找到。
我假设皇家邮政明天仍在罢工，没听说他们不罢工了，
但是eBay告诉我今天收到的订单必须在24日前发货；然而由于皇家邮政罢工，最早也要到28日才能发货！皇家邮政现在直到28日才会来取我的包裹。然后eBay却告诉买家他们将在26日收到！这根本不可能。首先，如果皇家邮政明天和周五罢工，即使我今天加急寄出，也无法在26日送达！
由于罢工，我的包裹要到28日才会发出！那eBay为什么还要告诉买家预期26日就能收到！
这是系统故障吗？系统似乎没有考虑到罢工因素！我想我不是唯一一个遇到这个问题的人。
我现在不得不将店铺设置为“休假模式”，直到eBay解决这个问题，而这无疑会导致我的销售额低于预期！eBay对小型企业做了什么？
我刚给eBay打了电话，与我交谈的工作人员确认他们知道这个“技术”故障，并且她已接到多起与此相关的来电！她没有详细说明正在采取什么措施来解决，只是谈论了针对皇家邮政罢工等问题的卖家保护措施，并建议我联系那些买家等。但从周六开始，我肯定会收到大量“未收到商品”的投诉！
如果这是一个已知问题，为什么eBay不主动告知卖家存在故障！同时也告知买家！这难道只是在给我们卖家制造不必要的额外行政工作吗？我接下来得花1个小时去联系所有买家！
请注意，截至本文发布时，我们的皇家邮政商品列表（以及我们从其他卖家处随机检查的其他列表）显示预计送达日期为11月24日/25日。尽管eBay表示“您无需调整发货时间，因为延误已计入面向买家的配送预估中”。
我已向eBay报告，他们将‘记录并转交至eBay支持团队’。
我猜当我与客服对话时，他们来自海外，似乎真的不知道有皇家邮政罢工！
原本打算搞一个‘eBay黑色星期五大促销’——但现在不弄了，因为下周我不想再受这份罪了——eBay说他们会移除任何负面反馈，但这不是重点，我们需要管理的是（我们）客户的期望，提供优质服务！我将专注于我们的主网站——真遗憾。
还有其他人发现他们的最晚发货日期没有更新以包含今天和明天的罢工吗？
今天和明天下的订单仍然显示应该在今天和明天发货，这显然不可能，因为皇家邮政根本不揽收任何东西，这就是问题所在。由于他们没有将日期改为‘11月28日前发货’，系统估算今天和明天下的订单预计送达日期为11月28日，这同样不可能，因为这些订单甚至还未发货……
卖家此前也反映过，在要求eBay履行之前罢工行动中承诺的卖家保护方面遇到困难。
如果您是英国卖家，且eBay未延长发货和配送时间或未落实保护措施，请在下方评论中告知我们！