更新于 12-14-22
在今日的社区聊天中,一位 eBay 代表表示,关于卖家未收到免费一年优惠的问题已作为开放的技术工单处理,建议卖家联系支持团队获取正确链接。这一回应被部分人视为“甩锅”行为。
最近 QuickBooks 向部分卖家提供“免费”一年 QuickBooks 服务的促销活动怎么了?
目前此问题有一个开放的警报(ALERT14308)。我建议任何收到该促销邀请的人联系我们的客户服务团队,以便他们能获得正确的设置链接。
eBay 免费一年订阅引发争议
eBay 于 11 月 30 日向卖家发送消息,提供 QuickBooks Online 一年免费订阅优惠,但领取体验让部分卖家质疑其为“诱饵调包计”。
原消息称:
售完即止
作为我们最珍贵的卖家之一,eBay 为您提供免费的 QuickBooks Online 一年订阅*。
现在,您的数据会自动同步到您的账簿中——为您节省时间并防止错误。
要领取您的免费订阅,请点击“立即开始”给我们发邮件,我们将发送您的许可证代码。**
*仅限新订阅用户,优惠有效期至 2022 年 12 月 31 日。
**此优惠仅适用于接收该优惠的电子邮件地址。
尽管标注“售完即止”,但未说明具体数量。卖家普遍认为在收到通知后及时回复即可获得优惠,毕竟活动截止日期为 12 月 31 日。
然而,许多卖家反馈即使迅速申请也未获回复,或被告知免费名额耗尽,仅能使用过往提供的 30% 折扣码。
来自 quickbooksinvitation@eBay.com 的回复确认了 eBay 的参与,内容如下:
尊敬的卖家,
感谢您对免费一年期 QuickBooks Online 订阅的兴趣。很遗憾,由于库存限制,我们目前无法为您提供免费订阅代码。我们建议您查看 Quickbooks Online 提供的 12 个月 7 折优惠,并利用这款业内一流的软件来助力您的业务发展。
Intuit 的商业信誉存疑
QuickBooks 母公司 Intuit 曾有不良商业记录。ProPublica 曾披露其 TurboTax 软件误导用户支付超额报税费用的行为,导致 FTC 介入调查。
今年二月 eBay 宣布与 QuickBooks 合作时,注册页面曾出现价格信息矛盾,严重削弱了优惠价值。
页面多处标示“12 个月享 30% 折扣*”,但细则注明:“QuickBooks Online(‘QBO’)月费 30% 的折扣仅适用于服务的前 6 个月,自注册之日起算,之后将恢复当时的现行月费标准。您的账户将按月自动扣款,直至您取消订阅。”
经持续追问一个月后,eBay 和 QuickBooks 最终修正了误导性信息。
警惕营销套路与建议
鉴于过往案例,若此次“限量免费”实为引导用户以 30% 折扣注册的营销手段,并不令人意外。
正如 Reddit 卖家所言,此时注册一年服务恰好在需要续订时到期,可能诱导用户为获取 2023 年完整税务信息而续费。
综上,Intuit 因恶劣商业行为声名狼藉,eBay 与其合作令人失望。强烈建议卖家寻找其他更符合需求的记账软件。

