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eBay终于向卖家展示两年订单历史

eBay终于向卖家展示两年订单历史 跨境电商资源汇
2022-12-01
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导读:eBay正在推出卖家中心更新,将订单历史记录显示期限从之前的90天延长至2年。

eBay 以“迟做总比不做好”的态度,推出了一项针对 Seller Hub 的更新,将卖家的订单历史记录显示范围从之前的 90 天延长至 2 年。

此次变更似乎正在分阶段 rollout(推广),部分卖家表示他们目前还无法使用该功能。

终于——Orders 页面现在可查阅 2 年的历史记录了 🎉
我们现在可以通过 Seller Hub 的 Orders 页面选择“自定义日期范围”,查看过去 2 年的数据。感谢 eBay 在这么多年后终于听取了我们的意见!

我们现在可以通过 Seller Hub 的 Orders 页面选择“自定义日期范围”,查看过去 2 年的数据。感谢 eBay 在这么多年后终于听取了我们的意见!



……此类变更通常都是分阶段推广,根据以往的规律,我预计所有人将在未来一两周内看到此功能。它今天早上刚出现在我的界面上。

编辑:检查了另一个销售账户,该功能在此账户上尚未激活。因此,目前只有我的主销售账户应用了此项变更。

最早在 eBay 社区发布有关此变更帖子的卖家也提供了一些后续观察结果:

  • 自定义日期范围默认设置为 2021 年 5 月 17 日至 2021 年 6 月 18 日,这非常奇怪。此排序选项似乎也存在一些故障。例如,将筛选条件更改为“已付款且已发货”,然后将期间更改为“自定义”。页面顶部会显示上述日期范围,但结果仍保留在过去 90 天内。你必须实际设置自己的自定义日期范围,结果才会发生变化。因此,将其设置为 2021 年 5 月 17 日至 2021 年 6 月 18 日,即可显示准确的结果。
  • 经过一定时间后,它会移除买家姓名和地址。我尚未深入调查具体的截止时间点。
  • 它会保存订单的“已送达”状态和追踪号码,但由于追踪信息已从 eBay 获取数据的承运商网站过期,因此无法查看追踪扫描记录。这在某些情况下颇为不便,例如因故发放部分退款时,因为部分退款的显示优先级高于“已送达”状态。
  • 我找到了“发送退款”操作从下拉菜单中消失的时间截止点。今天是 12 月 1 日,该操作仅出现在 2021 年 12 月 1 日及之后创建的订单上。也就是说,该选项存在一年。我显然没有测试一年后是否还能成功发送退款,但该选项确实存在。
  • 你的商品列表图片缩略图是否能显示出来,情况并不稳定。大多数看起来是存在的。

看来 eBay 可能仍在解决一些瑕疵,对于更早日期的可用信息可能有限,但这至少是一个改进,也是朝着满足卖家数十年来一直要求的信息提供方向迈出的重要一步。

卖家们也在 Reddit 上讨论此次更新,许多人表达了同样的观点:迟做总比不做好。

eBay 现在允许卖家查看长达 2 年前的订单,此前仅为 90 天。来自 Ebay

他们收取了更多费用,但功能并没有明显改善,而且他们花了这么长时间才推出这个本应一开始就具备的常识性功能。

我希望他们能增加一个功能:当我点击“重复购买者”按钮时,能显示他们的历史购买记录。现在只提示“我们的记录显示他们在过去两年内曾从您这里购买过”,既然他们已经有这些信息……难道是想让我手动去查吗?

这本来就不该有任何限制,应该是无限查看才对。你能想象无法查看自己在 Amazon 的全部购物历史吗?当然不能。我甚至还能看到当初 Newegg 还算是一家靠谱公司时我买过的东西。

你觉得这次 eBay Seller Hub 的更新怎么样?欢迎在下方评论区告诉我们!

【声明】内容源于网络
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