Jenna Owens 将重返亚马逊,此前全球卖家支持总监 David Graham 于上月离职,转任 Intuit 副总裁。
据 LinkedIn 资料显示,Owens 曾在 2017 年至 2021 年间在亚马逊担任产品、技术和运营等多个职位。
她于 2021 年离开亚马逊出任 GameStop 首席运营官,但任期仅维持 7 个月便以解除协议告终。
GameStop 首席运营官 Owens 任职 7 个月后离职
GameStop Corp 周五表示,Jenna Owens 同意离职,其加入该视频游戏零售商担任首席运营官仅七个月。该公司股票今年曾是日内交易者的热门标的。
这是自今年六月聘请新任首席执行官 Matt Furlong 以来,GameStop 首次出现重大高管离职事件。
Owens 曾是 Amazon.com Inc 和 Alphabet Inc 旗下 Google 的高管,于今年三月加入 GameStop。她是 Ryan Cohen 招募的技术领域资深人士之一;Ryan Cohen 作为在线宠物食品零售商 Chewy Inc 的联合创始人兼前 CEO,正着手将这家实体零售商转型为电子商务巨头。
GameStop 未透露 Owens 离职原因,该离职立即生效。公司在监管文件中表示,双方已达成“分离协议”,这通常在意见不合时协商达成。除该文件外,公司拒绝置评。
卖家们担心 David Graham 的离职可能影响“升级我的案件”(Escalate My Case)功能。该功能旨在让卖家获取更高级别支持以处理复杂问题,于 2022 年 9 月在 Amazon Accelerate 大会上宣布。
Amazon 扩展卖家支持及升级工具
Amazon 在 Accelerate 卖家大会上宣布扩展卖家支持工具,并推出针对升级流程的试点项目。
一位 Amazon 发言人确认,“Escalate My Case”已于 2022 年底进行 Beta 测试,目前仍按计划于 2023 年正式推出。Jenna Owens 将负责此项工作及此前计划的其他卖家相关举措。

