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eBay 草稿列表消失,更新未保存

eBay 草稿列表消失,更新未保存 跨境电商资源汇
2023-01-09
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导读:eBay卖家反映,草稿商品列表出现完全消失或无法保存更新的问题。

2023年1月13日更新

针对此问题的全站工单已添加到 eBay 社区的“持续技术问题”列表中。

持续技术问题
大家好——过去一周里,我们收到了多起关于部分会员受到一个或多个持续技术问题影响的报告。我们在下方详细列出了这些问题。如果您受到其中一个或多个问题的影响,请考虑联系客户支持(链接在此)以便加入开放工单。W…
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卖家声称所有草稿都被删除,仅保留了当前草稿(2023年1月10日)

参考编号:ALERT14357

提供会员ID:

提供截图:

示例草稿:
创建日期:

eBay 卖家报告草稿列表完全消失或无法保存输入的更新信息的问题。

批量编辑期间点击“稍后保存”后草稿消失
不幸的是,我在草稿编辑时违反了小批量编辑的原则。我在东部标准时间凌晨12:42开始编辑67个草稿的运费,并在凌晨12:47点击了“稍后保存”。然后砰!它们全都不见了!它们既不在活跃列表中,也不在我的草稿中。它们就这样消失了!整整67个!!!!!!这些不是旧草稿,因为我昨天和今天才开始创建它们。我在凌晨12:41编辑的那些(较小批次)仍然在我的草稿中。如果您正在编辑草稿,请注意!我使用的是 Windows 电脑,且没有 Wi-Fi 问题。当然,此时帮助中心尚未开放。
由 Khorosjder317 提供支持

不幸的是,我在草稿编辑时违反了小批量编辑的原则。我在东部标准时间凌晨12:42开始编辑67个草稿的运费,并在凌晨12:47点击了“稍后保存”。然后砰!它们全都不见了!它们既不在活跃列表中,也不在我的草稿中。它们就这样消失了!整整67个!!!!!!这些不是旧草稿,因为我昨天和今天才开始创建它们。我在凌晨12:41编辑的那些(较小批次)仍然在我的草稿中。如果您正在编辑草稿,请注意!我使用的是 Windows 电脑,且没有 Wi-Fi 问题。当然,此时帮助中心尚未开放。

2023年1月8日草稿消失,丢失约90个草稿
大约在一个小时内,我正在处理的约90个草稿突然消失了。它们开始成批消失。我使用的是 Apple 电脑上的 Safari 浏览器、iPad 应用和 iPhone 应用。所有系统均为最新版本。这真让我恼火,非常令人沮丧。
由 Khorosgnubay 提供支持

大约在一个小时内,我正在处理的约90个草稿突然消失了。它们开始成批消失。我使用的是 Apple 电脑上的 Safari 浏览器、iPad 应用和 iPhone 应用。所有系统均为最新版本。这 真让我恼火 让我非常恼火,而且令人十分沮丧。

Reddit 上也有几起相关报告

是什么导致草稿会自动删除? 来自 eBaySellerAdvice

我在编辑几个草稿后看到草稿消失。起初,批量编辑几个草稿后多个草稿同时消失。现在我发现每次编辑一个草稿时,恰好有三个会被删除。我也没看到它们出现在其他分类中。这是什么原因导致的?是系统故障吗?

公告:在发布前请仔细检查您的草稿,因为 eBay 未能正确保存信息 来自 eBaySellerAdvice

这个问题我已经遇到一段时间了,我倾向于认为这是 eBay 方面的无意之举,但看起来很不靠谱,无论如何都让人头疼。

昨天我在桌面端开始了一些草稿,并在那里完成了大部分文字内容。然后我在手机上打开这些草稿以拍摄照片,并将它们保存为今天的待办事项,以便在桌面端最终确认/校对后再发布。

今天早上,草稿没有保存我之前输入的信息,即我的价格和推广列表费率。部分商品的价格已更改为似乎更接近 eBay 建议的近期平均售价。我之前选择了 2% 作为我的推广列表费率;今天它们又恢复到了默认的建议较高广告费率,例如 6.2%。

我不确定这些更改是否发生在我使用应用拍摄照片期间,还是直到今天在桌面端打开时才注意到。如果我在处理发布时匆忙行事,我可能会完全错过这些错误。

简而言之:在最终完成发布流程之前,请仔细检查你的草稿,因为价格等关键信息和广告费率可能与你最初输入的不一致。

在新发布工具中我也遇到过这个问题:页面会在发布过程中随机刷新。一旦发生这种情况,任何未自动保存的值都会回退到我从“销售类似商品”中获取的原始发布值。偶尔当我在刷新发生时离开屏幕,我就错过了这一情况。这非常令人烦恼,而旧版发布工具从未出现过此类问题。

在 PC 端设置推广广告百分比时有些不稳定,有时你输入自己的数值后会回退到系统建议的数值。我有件商品售出时显示的是 6% 左右的广告费率,但我清楚那不是我设置的。

你是否遇到了 eBay 草稿发布的问题?请在下方评论中告诉我们!

【声明】内容源于网络
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