eBay 社区工作人员今日更新了“持续技术问题”帖子，旨在帮助用户跟踪已知问题，并在联系客服时提供相应工单编号作为参考。
尽管团队及时更新值得肯定，但部分工单存续时间过长——其中一项甚至接近一年，这引发了用户的普遍担忧。😲
当前仍开放的 issues 列表如下：
以下是已报告且我们仍在跟踪的持续技术问题。如果您受到其中一项或多项问题的影响，请考虑在此联系客户支持，以便将您添加到相关开放工单中。
我们已包含这些报告的参考编号，以帮助您的客服联系尽可能高效——向客服人员提供适用的参考 ID，并准备好所需信息，以便他们一并录入。
卖家声称所有草稿均被移除，仅留下当前草稿（2023年1月10日）
参考编号：ALERT14357
请提供会员 ID：
请提供截图：
示例草稿：
创建日期：卖家报告称无法在商品列表中上传视频，上传过程会卡住并报错“视频上传失败”（2022年12月17日）
参考编号：ALERT14357
请提供会员 ID：
请提供截图：eBay 标准信封的物流追踪信息未在 eBay 卖家账户中更新（2022年11月4日）
参考编号：ALERT14255
请提供会员 ID：
请提供截图：MP - 卖家在进行一次性支付费用时遇到错误提示“遇到问题，请重试”（2022年8月16日）
参考编号：ALERT14050
请提供会员 ID：
请提供截图：
请提供站点：卖家报告称打印运单标签时突然打印错误，且始终显示为横向（2022年7月25日）
参考编号：ALERT13987
请提供会员 ID：
请提供商品编号：
请提供截图：
卖家使用的是网页端还是移动应用：
打印的是批量标签还是单个标签：创建或修改商品时无法上传图片（2022年2月21日）
参考编号：ALERT13563
请提供卖家 ID：
请提供示例商品编号：
该帖子还列出了部分已解决问题的历史记录。然而，修复周期同样令人担忧，部分问题耗时长达5至6个月甚至更久才得以解决。
部分摘录：
以下问题现已解决。我们将保留它们至少一个月，之后将被移除，以保持本帖整洁且内容最新……
- 卖家收到eBay发送的已售商品邮件，其中显示的购买日期不正确（2022年9月3日 - 2022年12月13日）
- 买家无法完成PayPal结账流程（2022年10月30日 - 2022年12月13日）
- 会员的有效商品列表浏览量显示为零（2022年11月10日 - 2022年12月15日）
- 已售商品未收取最终价值费（2022年11月24日 - 2022年12月12日）
- 会员无法为买家留下评价（2022年9月22日 - 2022年10月26日）
- 卖家无法回复问题。系统提示该问题已超过90天，但实际上并未超时（2022年3月24日 - 2022年10月11日）
- 买家在结账时出现错误提示：“很遗憾，卖家不会发货至您的所在地区”（2022年4月19日 - 2022年10月11日）
- 购买历史中缺少部分订单（2022年4月6日 - 2022年10月11日）
- 会员在eBay应用中尝试搜索商品时遇到错误（2022年4月27日 - 2022年10月11日）
- 视频上传卡在“审核中”状态，未发布到会员的商品列表中（2022年6月10日 - 2022年10月11日）
- 会员账户上显示USPS运费标签存在短付费用，但无详细信息（2022年6月2日 - 2022年10月11日）
- 在购买历史中无法找到该订单（2022年5月17日 - 2022年10月11日）
- 不支持美国地区14天退货政策（2022年7月14日 - 2022年10月11日）
- 查看商品页面未在账户中正确显示已售出和在售商品数量（2022年7月7日 - 2022年10月11日）
- 移动应用上无法查看商品描述（2022年8月10日 - 2022年10月11日）
- 卖家发出的优惠报价向买家显示了错误的金额（2022年7月23日 - 2022年10月11日）- 编辑于2022年8月12日：预计将在下周左右推出修复方案。在此期间，有一个小技巧可以帮助您判断金额是否会发生变化。虽然操作会稍慢一些，但在输入优惠金额后，您可以等待屏幕右侧以绿色显示优惠金额的预览。只有在看到预览且确认输入的金额无误后，再点击“发送优惠”。
- 卖家未收到9月17日和18日的结算款（2022年9月20日 - 2022年10月11日）
- 卖家无法进行部分退款（2022年6月21日 - 2022年8月4日）
此外，eBay社区汇总了大量持续性技术问题，但这些故障似乎均未反映在eBay官方公开的系统状态页面上，这一现象耐人寻味。🤨
您是否遭遇了上述eBay技术问题？或有其他需补充的故障？欢迎在评论区留言反馈！