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eBay UK 处理退款和按需付款时出现错误,2023年1月17日

eBay UK 处理退款和按需付款时出现错误,2023年1月17日 跨境电商资源汇
2023-01-17
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导读:eBay英国卖家在处理和退款、按需提现时报告出现错误。

英国eBay卖家遭遇退款系统故障

英国eBay卖家报告称,在处理向买家的退款时收到错误提示:“您的退款未成功。请稍后重试或联系我们”。

受影响的卖家表示,其Payments余额显示为正数,且账户中存有有效的备用付款方式。由于账户上没有其他会导致退款处理问题的冻结或错误,这很可能是eBay方面的技术故障。

无法通过系统退还买家退货款项

尝试处理买家退货请求的退款,在退款页面上显示退款无法完成。账户中有正余额,所以是故障吗?

多位卖家反馈退款功能异常

我看到 eBay 存在技术问题,导致卖家无法发起或执行客户退款。我无法从两个不同的 eBay 账户进行退款。
红色横幅显示“您的退款未成功。请稍后重试或联系我们”。

我试图向买家发放部分退款,但每次尝试时都会收到错误消息“您的退款未成功,请稍后重试或联系我们”。我已更新所有信息,买家也已更新,多次尝试后仍失败。

有人知道为什么退款功能不起作用吗?

按需付款(On-demand Payouts)或受影响

看起来在向卖家处理按需付款方面也可能存在问题。

我一直使用即时付款,就在1小时前收到一条消息“我们遇到了问题,请重试”。刚联系过 eBay,他们表示目前有大量用户遇到相同的问题,称存在技术性的付款故障,正在以最高优先级尝试解决。

一旦有更多可用信息,我会及时更新——在此期间,如果您在处理 eBay 退款时遇到问题,请在下方评论中告知我们!

【声明】内容源于网络
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