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Etsy 已将此问题标记为“已解决”。
我们在 2023 年 1 月 19 日遇到了一项技术问题,Shop Manager 中的横幅错误地通知部分卖家其店铺因等待银行账户验证而被暂停。该问题已修复,对于可能造成的任何困惑,我们深表歉意!
对于已受影响且已验证银行账户的用户,请放心,您的店铺并未因此次问题而被暂停。
目前,如果您在 Shop Manager 中仍看到暂停通知,您可能需要验证您的银行账户信息。
今天早晨,Etsy 卖家们遭遇了一次非常不愉快的意外,一个巨大的故障显示了一条消息,称他们的店铺因未完成银行账户验证而被暂停。
受影响的卖家表示,他们的账户已经过验证,他们不知道 Etsy 为何会突然认为情况并非如此。
我吓得发抖。我在我的店铺里看到一个红色的信息横幅,上面说我的银行账户无法验证,因为我没有支付那笔小额费用,因此无法接受任何新销售。
我的账户已经验证了!我很久以前就支付了那笔小金额!
有一个链接“想再次在这里出售?验证您的银行账户。”
这是一个错误吗?有人之前遇到过这种情况吗??
联系支持团队。
我的账户被暂停了,提示原因是未验证账户。然而,我已经验证了小额金额,我的账户上也显示已验证,但我的主仪表板上仍显示上述横幅。
是的!这里的情况完全一样。我看到一个巨大的红色横幅,stating 我没有回应60多天前发送的验证请求(实际上从未收到),并且我的商店已被暂停。
我尝试点击链接来验证我的银行账户,但该验证早在一年多前就已经完成,且我的账户在 Etsy 上显示为已验证。
我在商店里看到一个红色信息横幅,说我的银行账户无法验证,因为我没有支付小额金额,因此无法接受任何新订单。
我的账户已经过验证!我很久以前就支付了那笔小额款项,并且已经交易了一年多了!
有一个链接写着“想再次在这里销售吗?验证您的银行账户。”
到底发生了什么事?
所以我非常困惑!我刚进入商店,仪表板上显示一个巨大的红色标志,说我的商店因银行账户未验证而被暂停,请按此处验证您的银行账户。我点击后,它打开一个新窗口,显示“您的银行账户已验证”(因为我确实在开设商店时进行了验证)……此外,我的商店对其他顾客仍然可见,我的商品列表也仍然可见!所以我不确定这意味着什么以及该怎么做!有任何建议吗?
似乎大多数受影响的卖家仍然可以看到他们的商店处于开放状态并接收订单,所以希望这不会影响销售,但我完全理解他们为何如此担忧!
自 Etsy 宣布将使用 Plaid 进行此流程以来,银行验证一直是卖家们感到头疼的问题。
一些卖家在验证过程中遇到了技术问题,另一些人则对隐私和安全影响表示担忧——Plaid在这方面并没有很好的信誉记录。
独立卖家公会甚至发起了一项请愿活动,让卖家表达对 Etsy 要求使用 Plaid 进行账户验证的担忧。
至于当前的故障,一位Etsy社区经理表示他们正在调查该问题,并建议密切关注更新。
大家好,感谢你们的反馈!我们目前正在调查中,很快会有更新。目前你们无需采取任何行动,但我们鼓励大家关注“技术问题”板块以获取最新进展。
你是否收到了错误提示的Etsy店铺暂停通知?请在下方评论中告知我们!

