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本周 eBay 正在测试新功能及优化用户体验设计。
最大变化是为商店引入“快速查看”选项,允许买家在店铺首页直接加入购物车并结账,无需跳转至完整商品详情页查看描述或其他信息。
eBay 商店的快速查看功能在通往结账的路径上跳过了商品描述
eBay 为商店添加了快速查看功能,允许买家在不查看商品描述的情况下直接加入购物车并结账。
此外,侵入性推广列表广告已插入买家关注列表,平台正持续挖掘流量变现潜力。
eBay 推广列表广告侵入了买家的关注列表
eBay 继续试图将网站上的每一个像素都变现,现在正将推广列表广告推送到买家的关注列表中。
关于新推出的展示广告,eBay 似乎已停止使用测试账户,转而通过显著商品页面位置推广真实活跃卖家的竞争商店。这很可能是一种按点击付费(PPC)产品,但官方尚未回应确认。
野外实拍:新的 eBay 商店推广展示广告
eBay 是否正在测试推广展示广告,以便在显著的商品页面位置推广竞争商店?
本周《eBay 商业播客》指出,自2022年6月1日起,eBay 对包含运费和税金的销售额全额收取推广费。由于信息传达混乱,许多卖家对此变更感到困惑。
你知道吗?eBay 会对税金和运费收取推广列表广告费
eBay卖家惊讶地发现,推广列表广告费适用于包含运费和税金的总销售额。
随着 USPS 区域费率箱停用,卖家正寻求替代方案,并关注 eBay 是否会支持 USPS 优先邮件立方体费率作为可购运输选项。
eBay是否会支持USPS立方体费率以取代已停用的区域费率?
在USPS区域费率停用后,卖家们焦急地询问——eBay是否会支持优先邮件立方体费率作为替代方案?
技术问题
本周英美 eBay 卖家在处理退款时遭遇故障。即使账户余额充足,仍提示“退款未成功”。社区反馈显示,部分严重影响业务的漏洞解决周期长达6个月以上。
eBayUK处理退款出错,按需付款(On Demand Payouts)2023年1月17日
即使账户余额足以支付退货费用,eBay英国卖家仍
报告收到“您的退款未成功”的错误提示。
eBay无法处理退款错误 2023年1月20日
eBay卖家报告出现阻止处理退款的错误。
eBay持续技术问题更新 2023年1月16日
eBay持续技术问题的社区帖子显示,影响业务的漏洞解决
时间长达6个月以上。
Etsy 因重大故障错误发送“银行验证失败导致店铺暂停”通知,引发卖家恐慌。同时,部分店铺出现间歇性结账错误,且客服响应滞后。
Etsy因银行验证故障错误报告店铺被暂停而引发恐慌
由于一个重大故障错误地报告店铺因银行账户验证失败而被暂停,Etsy卖家感到极度焦虑。
Etsy 结账错误 - 您的订单出现问题
Etsy 出现间歇性结账错误,买家收到“您的订单出现问题”的提示。
其他电商新闻
Etsy 正在测试“提出报价”功能,并调整设置以展示卖家过去30天的订单量。同时测试的新版商品页面设计引发担忧,卖家认为新布局可能隐藏描述内容并移除商店位置等关键信息。
Etsy 测试“提出报价”功能及展示卖家订单历史
Etsy 正在测试新功能,包括“提出报价”以及显示卖家在过去 30 天内收到的订单数量。
Etsy 商品列表更多变更 - 描述被埋没,无商店位置信息
Etsy 正在测试商品列表页面的变更——卖家担心新设计会隐藏描述内容,并移除商店位置信息。
受 Etsy 罢工启发的工匠合作社获美国工人合作社联合会认可及 USDA 拨款,正协助建立新的手工制品市场。
受 Etsy 罢工启发的工匠合作社获得 USFWC 支持及 USDA 拨款
工匠合作社正与美国工人合作社联合会合作,共同构建新的手工制品市场。
亚马逊宣称新的 FBA 容量限制是简化管理的方法,但随着卖家竞拍额外空间,实际情况可能更为复杂。此外,亚马逊将于下月关闭 AmazonSmile 慈善项目,尽管公司称其增长乏力,但用户对此表示不满。
亚马逊新的 FBA 容量限制真的简化了吗?
亚马逊于 3 月 1 日推出新的“简化”FBA 容量限制,但实际情况可能并不那么简单。
亚马逊关闭 AmazonSmile 慈善项目,用户并不买账
亚马逊以影响力和增长低迷为由关闭 AmazonSmile 慈善项目——用户称公司重利轻义。
英国皇家邮政仍在从勒索软件攻击中恢复。最新进展显示,无需海关表格的信函服务将恢复,但包裹服务仍受限。
网络事件重创英国皇家邮政国际货运业务
英国皇家邮政继续遭受网络事件的余波影响,卖家正等待各大市场平台的更新。
最后,2022年第四季度财报电话会议即将召开:Meta(2月1日)、Amazon(2月2日)、PayPal(2月9日)、Walmart(2月21日),请持续关注。
2022年第四季度电商财报电话会议汇总
2022年第四季度财报电话会议即将到来——在此追踪您喜爱的电商平台的重要日期!