eBay的垂直聚焦战略似乎正在失去动力,本周其认证和集换式卡牌部门也失去了一些重要人员。
eBay Authenticate总经理James Hendy在LinkedIn上宣布离职,但未透露下一步去向。
过去的一周标志着我与eBay六年旅程的结束和新冒险的开始!
eBay是一家真正令人惊叹的公司和工作场所,我将带着最美好的回忆回首这段经历。我学到了很多,建立了良好的内部和外部关系,更深入地了解了自己,并在此过程中做了一些非常酷的事情!!!
当我在2017年加入公司时,我很兴奋能够改变人们(包括我自己)对eBay的看法,通过引入我们所谓的“售后认证”。我们的愿景是,通过在核心品类中将商品送达买家之前进行检查,来提高信任度,从而推动人们看法的转变、客户满意度的提升,随之而来的将是丰厚的利润。好吧,我们尝试了,又尝试了,再尝试,但在最初几年里,我们根本无法获得足够的认同感!!
时间快进到2019年,eBay的战略发生了根本性转变,BOOM!Authenticity Guarantee应运而生,此后便成为历史的一部分:在2.5年内,在5个国家、5个品类中认证了超过500万件商品,简直太棒了!!!
Bob Means的正式头衔是垂直商品总监,但大多数人知道他是eBay集换式卡牌、玩具和收藏品业务的代表人物,经常出席行业活动,并频繁做客与爱好相关的播客和博客。
他也是eBay Vault和eBay Live直播购物项目的负责人,帮助为这些新功能制造热度。失去这样一位与爱好者社区建立重要公开联系的关键人物,无疑是对eBay垂直聚焦战略的一次打击。
Bob没有发布官方声明,但我昨天看到eBay最近发布的GM Trading Cards职位招聘信息时,就觉得事情不太对劲。
果然,他的LinkedIn个人资料已更新,以反映他担任Walmart Marketplace电子产品、玩具和季节性商品总经理的新职位。
Walmart一直在努力吸引新卖家入驻其平台——在交易卡和收藏类玩具等关键垂直领域从eBay手中夺取市场份额的策略是否正在酝酿中?

