更新 2-11-23
就这样，eBay 还新增了两个专门专注于搜索广告的新职位。
我们正在寻找一位极具驱动力的产品负责人加入搜索广告团队，开发下一代在线广告产品。该角色将扩展搜索中的各种广告项目，例如 CPC 和 CPA 广告项目。这些项目处于搜索和广告的前沿，并在 2022 年带来了超过 10 亿美元的广告收入。
我们希望通过重塑 eBay 卖家的电子商务广告格局来扩大这些项目的规模，而您将通过构建影响消费者在搜索中看到赞助列表的所有体验的产品来推进这一使命。搜索广告业务线是一项高优先级的投资，为您提供推动战略并产生重大影响力的机会！
您将擅长制定长期产品战略，并与工程和数据分析团队紧密合作执行该战略。这是一个高度可见的角色，您将密切与搜索和广告部门内的各个跨职能团队合作。您还将领导一个产品经理团队，并有机会接触高层管理人员。
职责：
- 负责搜索广告内多个倡议的产品战略和愿景
- 领导产品经理团队
- 与领导层及其他利益相关者紧密合作，制定多季度的产品路线图
- 通过与应用程序、数据科学和设计团队合作，领导团队执行产品路线图。构建最小可行产品（MVP），快速迭代，并成为执行卓越性的倡导者
- 为产品建立关键指标，并设计 A/B 测试以识别潜在的发布候选项目
- 平衡买家和卖家之间常常相互冲突的需求，以实现广告业务长期的可持续增长
"平衡买家和卖家常常相互冲突的需求"……我很遗憾不得不向eBay带来坏消息，但你们当前在网站的每个角落随机投放数百个无关广告的策略，并没有很好地满足买家或卖家的需求，而且这种冲突实际上是你整个用户群体的需求与eBay不惜一切代价向投资者展示广告收入增长的需求之间的冲突。
本周 eBay 登上新闻头条，因其宣布将进行一轮裁员，影响全球约 500 名员工，约占其总员工数的 4%。
CEO Jamie Iannone表示，此举是为了让eBay将招聘重点转向“高潜力领域”，例如为最近收购的NFT市场KnownOrigins开展的web3倡议。
今天的举措旨在增强我们为客户提供更优质端到端体验的能力，并支持我们在平台上进行更多的创新和扩展。这也有助于我们集中精力在能产生最大影响的领域，包括扩展重点品类、打造可信的体验以及投资新技术。
重要的是，这一转变为我们提供了额外的空间，以便在高潜力领域——如新技术、客户创新关键市场——进行投资和创建新角色，并继续适应和调整不断变化的宏观、电子商务和技术格局。我们还简化了组织结构，以提高决策效率和速度。
然而，新的招聘努力似乎不仅是为了迎合花哨的 NFT 市场，或仅惠及少数定义狭窄的重点品类。
eBay 招聘网站上两个新的开放职位表明，eBay 可能终于至少含蓄地承认，过去几年对搜索和浏览功能所做的更改损害了买家体验，且站内和站外搜索都需要一些新思路和全新策略。
搜索引擎优化 (SEO)、站点导航和浏览产品管理团队定义并构建功能，以优化客户浏览我们库存的方式，并帮助客户在 Google、Bing、Yahoo 等搜索引擎上搜索时轻松找到并访问相关的 eBay 页面。
在任何时候，eBay 全球都有数以亿计的商品上架，eBay 必须考虑搜索引擎优化的规模使我们的团队处于一个独特的地位，能够进行创新并为业务提供即时价值。
SEO、站点导航和浏览产品管理团队与产品开发、数据科学、质量工程、设计以及其他跨领域组织紧密合作，构建可扩展且高可用的业务解决方案，每天被全球数百万 eBay 用户使用。我们负责推动有机流量，这些流量代表了在 eBay 上购买的数十亿美元商品和服务的价值。
我们正在寻找一位高级产品经理（导航智能方向），以帮助构建数据和数据科学产品的路线图，从而优化买家在 eBay 网站上的浏览体验以及库存展示——即通过最直观且最优的方式，为分类目录浏览、筛选和细化分类落地页上的库存提供数据与智能支持。
职责：
- 理解如何将用户研究与买家需求相连接，并定义数据与智能方面的用户需求集，以期为 eBay 买家提供更佳的浏览和导航体验。
- 推动并维护导航数据科学产品路线图，包括定义新功能/产品的需求，同时持续改进和优化现有功能/产品。
- 主导基于数据的链接与导航策略，覆盖各类落地页，帮助用户更快到达目标页面和找到所需库存。
- 优化链接与导航场景，兼顾 SEO 表现与买家体验；同时优化落地页内容，包括导航元素、商品排名、文本和图片元素等。
- 直接与参与技术讨论的分析师、数据科学家和机器学习工程师合作，以达成最佳解决方案，并审查初步结果以提前识别问题。
- 与 SEO、站点导航和浏览团队内部及外部的利益相关者建立合作伙伴关系。
我们正在寻找一位具有战略眼光的高级产品经理，该候选人需有带领团队打造变革性产品体验的成功记录，并在我们的搜索团队中通过深入的客户同理心来实现这一目标。
该职位主要负责推动我们垂直领域策略的产品战略与执行。我们正在重塑 eBay 的购物体验，确保 shoppers 始终能轻松找到他们正在寻找的商品，并对所购商品充满信心！
长期以来，搜索和可发现性是 eBay 的薄弱环节，也是买卖双方诸多痛点的来源。
从前任 CEO Devin Wenig 在结构化数据、构建 eBay 商品目录以及 Cassini 搜索引擎方面遭遇的失败尝试，到如今现任 CEO Jamie Iannone 领导下基于商品具体属性（item specifics）和重新配置分类结构的努力，eBay 的搜索体验仍不尽如人意——即便在其“按预期”运行时也是如此。
2021 年，eBay 大幅改变了网站的分类导航和结构，取消了众多子分类，改为基于商品具体属性来缩小搜索结果范围。
当时在我看来，eBay 犯了一个巨大的误判，他们没有意识到使用其网站的潜在买家可能分为两大类，且这两类截然不同：搜索者和浏览者。
当你已经大致知道自己想要什么时，使用特定关键词或筛选条件进行搜索是有效的。例如，如果我想买一台全新未拆封、当前版本的家用游戏机，我很可能已经决定了想要哪一款，只是试图寻找价格最优、配送最快、评分最高的卖家等。
在这种情况下，输入你正在寻找的确切短语并据此进行筛选是有意义的。
然而，许多爱好和收藏品买家并不一定带着特定的物品来 eBay 进行搜索。他们只是想浏览感兴趣的特定子类别，看看是否有新的有趣商品上架出售。
自这些变更实施以来，玻璃器皿或收藏品等更偏向“浏览”导向类别的卖家指出，销售额出现了显著下降，他们认为这与移除更具体的子类别导航有关。
商品具体属性和搜索过滤器也经常遇到技术问题，或者根本无法返回相关结果。
而最近，该网站的搜索功能几乎整整一天完全瘫痪，即使是最常见关键词的搜索也返回 0 条结果。
eBay 推广展示广告也越来越频繁地挤入搜索结果中。2022年7月，推广展示高级按点击付费广告从占据第1个广告位扩展到占据前4个搜索位置。
作为CPC产品，PLA广告使用关键词和出价来确定展示位置以及与搜索的相关性——但关键词堆砌、操纵，甚至仅使用过于宽泛的关键词，都可能对推广商品与用户实际搜索之间的相关性产生负面影响。
当这种情况导致1个结果不相关时已经够糟糕了，但如果前4个结果都不符合买家的实际需求，他们很可能直接转向亚马逊去寻找。
更不用说，像耐克这样的品牌肯定很不高兴看到其受商标保护的关键词被竞争对手劫持。🤦♀️
在2022年9月的eBay Open大会上，产品搜索广告总监Pravesh Katyal表示，Promoted Listing（推广列表）的搜索展示位置即将发生变化，这可能会增加每页显示的广告数量。
此外，eBay Ads在2022年7月还为Google和Bing的广告位测试了一项按点击付费（CPC）产品，尽管他们尚未正式宣布任何关于此新广告产品的信息。
因此，虽然我希望这些新职位可能带来积极的变革，从而有利于站内和站外的搜索及发现功能，但我认为这不会完全没有代价，并且我预计付费广告将在eBay用户体验中继续发挥越来越重要的作用。
你希望eBay如何改进搜索和产品发现体验？请在下方评论中告诉我们！