PayPal首席执行官丹·舒尔曼已宣布他打算在2023年底退休，这为董事会留下了充足的时间来寻找继任者。
加利福尼亚州圣何塞，2023年2月9日 /PRNewswire/ -- PayPal Holdings, Inc. (NASDAQ: PYPL) 今日宣布，公司总裁兼首席执行官丹·舒尔曼已告知董事会，他计划于2023年12月31日从PayPal退休，并将与董事会合作实现平稳的领导层交接。舒尔曼将继续担任董事会成员。董事会将聘请一家猎头公司协助寻找舒尔曼的继任者。
"我为我们在PayPal取得的成就以及我每天与之共事的才华横溢且充满奉献精神的人们感到自豪，"舒尔曼说。"我们共同重新构想金融服务和电子商务，并致力于改善客户的财务健康状况。PayPal每天为客户和社区带来积极影响，公司也处于一个美好的未来前景之中。
在过去8年半的时间里，有机会领导这家伟大的公司是我巨大的荣幸。然而，我目前处于人生的一个阶段，希望将更多时间投入到工作之外的热情所在。我仍百分之百致力于与董事会及我的继任者紧密合作，以确保平稳过渡，并保持我们积极的势头不偏离轨道。"
PayPal董事会主席约翰·多纳霍表示："丹对PayPal及其员工产生了非凡且持久的积极影响。他的退休决定标志着一段非凡历程的结束，在此期间，PayPal取得了令人瞩目的成就，成为世界上最值得信赖的品牌之一，并在推动资金管理和流动的民主化方面处于领先地位。他为我们的股东和其他利益相关者创造了价值。代表整个董事会，我要感谢丹迄今为止的服务以及他对支持平稳过渡的承诺。"
舒尔曼于2014年加入PayPal，在公司从eBay分拆后担任独立上市公司的领导者。在他的领导下，PayPal的市场资本增长超过了标普500指数。收入从2015年的92亿美元增至2022年的275亿美元，活跃账户总数翻了一番以上，达到超过4.3亿个，覆盖200个市场。总支付额从2015年的2880亿美元增长了5倍，至2022年的1.36万亿美元。
在舒尔曼的领导下，PayPal引入了客户选择权，并扩展了PayPal在全球支付生态系统中的合作伙伴关系和影响。舒尔曼因推出开创性的员工财务健康计划而受到认可，该计划增强了PayPal员工的财务安全感；他还发起并履行了PayPal领先的承诺，投资5.35亿美元以缩小种族财富差距，并促进美国的种族平等。
退休背景：业绩承压与舆论风波
尽管舒尔曼此时决定退休并不令人意外，但这发生在公司经历艰难的一年之后。这一年不仅让PayPal的财务表现受到审视，还使其在舒尔曼领导下对社会变革和公平倡议的公开承诺也备受质疑。
2022年10月，随着对《可接受使用政策》的修改以及对出于政治动机封禁账户的指控，#DeletePayPal（删除PayPal）和#CancelPayPal（取消PayPal）在社交媒体上 trending，引发公众担忧该公司在文化战争中选边站队走得太过远。
公众的强烈反对随之而来，而且舒尔曼还遭到共和党立法者的质问，他们要求就这些被认为会限制言论自由的令人不安的政策更新做出解释。
一个月后，PayPal被迫撤回这些变更，但声誉损害已经造成。
投资者施压与成本削减措施
激进投资者Elliott Management也增持了PayPal的大量股份。虽然Elliott与PayPal之间的关系在表面上保持积极，但毫无疑问，这一举动给削减成本和提高业绩带来了额外压力。
PayPal在2022年5月和11月进行了小规模裁员，随后在2023年1月宣布大规模裁员2000名员工（约占其劳动力的7%）。
买家们感到失望，因为成本削减意味着“我们承担退货运费”计划的终结。该计划允许每笔交易最高退还30美元（每年上限12次），以抵消退货成本，而这一变动恰好发生在2022年11月假日购物季拉开帷幕前夕。
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