2023年3月16日更新
我尝试使用eBay新收购的3PM Solutions AI-powered counterfeit fighter(AI驱动的假货检测工具)免费试用期,结果彻底失败。
仅测试一件商品,耗时远超预期的24小时。最终未收到任何结果,免费试用结束后收到如下消息——实在令人缺乏信心。
谢谢3PM,但我绝不可能在一个读起来像典型海外可疑诈骗网站的页面上输入信用卡信息。👀
2023年2月20日更新
尽管3PM声称结果将在24小时内生成,但我提交单件商品测试已过去一周……状态仍显示“24小时”。
出于对eBay利益的考虑,希望这款软件还有更多可取之处,因为目前所见并不利于该平台技术驱动的重塑愿景。
eBay宣布收购AI辅助合规软件3PM Shield,以帮助打击平台上销售的假冒和非法商品。
全球商务领导者eBay Inc.(纳斯达克股票代码:EBAY),连接着世界各地的数百万卖家与买家,以及先进AI驱动的市场合规解决方案提供商3PM Shield,今日宣布eBay已完成对3PM Shield的收购。
此举进一步增强了eBay世界级的监控解决方案,引入了旨在防止假冒商品、不安全产品和非法商品销售的新兴技术。
将3PM Shield整合进eBay是eBay持续致力于通过技术手段为卖家和买家提供安全可信平台的承诺的一部分。3PM Shield增强了eBay应对可疑或有害卖家行为及潜在问题商品的能力。
eBay首席风险官Zhi Zhou表示:“确保eBay继续为全球卖家和买家社区提供一个安全可信的环境是我们的首要任务,特别是防止假冒、不安全或非法产品的流通。‘3PM Shield一直是eBay在应对这些挑战方面值得信赖且有效的合作伙伴,我们期待将其技术纳入内部后解锁更多能力。’”
3PM Shield创始人兼首席执行官Robert Dunkel表示:“3PM Shield成立的宗旨是提供下一代电子商务监控服务,以保护买卖双方的信任关系。”“我们很荣幸能与eBay合作,我也非常兴奋地看到eBay的投资将帮助我们加速前沿技术在打击假冒商品、不安全产品和非法物品方面的影响力。”
交易详情
eBay已收购3PM Shield LLC(又称3PM Solutions),该交易已于2023年2月9日完成,更多细节未予披露。
此次收购正值一个有趣的时间点,因为eBay刚刚宣布在全球范围内裁员约500人。
eBay在合规性和卖家审核部门确实需要帮助,但我不确定AI是否是正确方向,尤其是如果eBay此前已作为外部合作伙伴使用过3PM技术,正如首席风险官Zhi Zhou声明所暗示的那样。
我们已经看到,由于误报标记,AI的使用导致了大规模封号。
甚至我的账户也被卷入AI的大网中,而eBay承认我能够申诉的唯一原因是我的“社交影响力”——对于那些没有像我这样获得eBay重点关注的用户该怎么办?
eBay还声称使用AI自动检测并删除违反其政策的列表,但再次如我们所见,它并没有特别有效。
例如,当全国婴儿配方奶粉短缺时,eBay几乎没有采取任何措施来阻止黄牛利用这种情况进行价格欺诈。
显然,eBay仍未采取任何措施来阻止违反其预售政策的商品在平台上发布。
他们甚至完全未能使用最基本的AI图像识别技术来识别和阻止平台上反复使用相同图片以及其他极易识别和可编程的红旗警示的常见诈骗和骗局。
正如我在The Counterfeit Report的朋友们所指出的那样——eBay上充斥着各类目的假货和仿冒商品。
罪犯并非地球上最聪明的人。即使图片中正确拼写了产品名称,这些“Ore”手套的造假者也无法拼对。@eBay是假货和欺诈的温床。@BuyOvenGlove pic.twitter.com/yUocOshN0b
—— 假冒报告® (@Counterfeit_Rpt) 2022年11月27日
首席AI官Nitzan Mekel-Bobrov曾表示,AI是eBay未来的重要组成部分,但迄今为止他尚未取得任何重大突破。
常被吹捧用于运动鞋3D图像查看的惊人AI并非内部开发——他们只是接入了Unity现有的功能,并将其称为平台技术驱动型重塑中的神奇进展。
如果eBay必须不断寻求外部合作伙伴或收购以获取AI技术能力来支撑平台,那么Mekel-Bobrov到底在做什么?
我正在试用3PM的免费版本,看看他们的AI驱动的真伪检测功能是如何工作的,并在他们最终提供结果后跟进更多详细信息。
等待24小时似乎太久了——希望eBay首席执行官Jamie Iannone从付费版本中获得更好的性能。😉
这项收购能否有效减少eBay上的假冒和仿冒产品,还是仅仅是一种为了合规而做的表面文章?
请在下方评论中告诉我你的看法!

