护照历史专家兼作家汤姆·托波尔（Tom Topol）指出，eBay政策执行出现明显转变，导致珍贵历史文件被移除。
突发：eBay清理复古护照卖家/收藏者
eBay近期针对复古（旧/历史）护照卖家及收藏者展开大规模清理行动，资深收藏者受到严重影响。
托波尔表示，eBay已清除此前允许出售的复古和古董护照。官方书面政策于2019年变更，取消了“销售日期前20年以上签发的美国护照可出售”的例外条款。自2019年中起，平台规定禁止出售所有护照且无例外。
尽管政策早已更新，但直至最近执行仍较宽松。此次清理似乎由自动化系统触发，受影响卖家未获警告或解释，多年合规商品即被突然下架。
凭借你们所有的AI技术，这应该易如反掌。但这不是我的重点。你们曾容忍为研究/收藏目的而使用早已过期的复古护照。现在，正如许多复古护照收藏者报告的那样，你们甚至删除了这些护照。
此外，执法标准不一：部分较新护照仍可出售，百年历史文件却被移除。
@AskeBay 政府身份证件政策！这篇文章我已经举报了第3次，但它仍然在线。这是eBay双重标准的又一证据。但100年前的文件却被删除。这说得通吗？ @ValueAddedRS pic.twitter.com/DYfMxAzlDa
该事件反映出eBay政策混乱且执行不均。迷宫般的客服系统常使卖家陷入信息盲区，甚至从不同客服处获得矛盾信息，且缺乏有效升级解决途径。
托波尔称，客服曾告知“过期20年可售”仍是内部规定，符合指南的古董护照仍允许交易。然而，鉴于过往客服提供错误信息的案例频发，在账户可能因违规被封禁的风险下，依赖此类口头承诺极为危险。
更正：是20年！
此类文件销售涉及各国法律法规差异，同时eBay需保护消费者免受虚假、非法或欺诈性商品侵害，情况颇为复杂。
建议eBay咨询领域专家以制定细致政策，在合规前提下成为重要历史收藏品首选市场，而非完全依赖自动化系统。一次误报或不当执行，足以毁掉整个企业。