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增值资源周回顾 2023年2月26日

增值资源周回顾 2023年2月26日 跨境电商资源汇
2023-02-26
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导读:eBay公布第四季度财报并披露6400万美元法律费用;亚马逊推出原厂配件商店;Poshmark上调运费并裁员,更多动态一览

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eBay 新闻

我们以回顾 Q4 2022 亮点以及 Q1 2023 至今进展的财报前电话会议作为本周的开端。

eBay Q4 2022 财报倒计时及亮点
eBay 将于 2 月 22 日公布 Q4 2022 财报——回顾 Q4 亮点及 Q1 2023 至今的进展。

eBay 于周三公布了 Q4 财报,情况不容乐观——营收同比下降 4%,至 25 亿美元;商品交易总额(GMV)同比下降 12%,至 182 亿美元;活跃买家数连续第七个季度下滑,下降 9% 至 1.34 亿。

董事会还要让这种情况持续多久,才迫使 CEO Jamie Iannone 要么开始展现真正的进展,要么被解雇?

完整评论 👇

eBay Q4 2022 财报点评
Value Added Resource 提供的 eBay Q4 2022 财报亮点及点评。

财报电话会议上一个令人惊讶的细节是,CFO Steve Priest 透露第四季度有一笔 5000 万美元的 G&A(一般及行政费用),与“待决法律事项”有关。

我推测所谓的“待决法律事项”可能是指与 2019 年网络跟踪和骚扰 EcommerceBytes 出版商相关的 ongoing 民事诉讼。

eBay 周四向 SEC 提交的 10-K 表格证实,该公司因该丑闻面临约 6400 万美元的可能损失,并可能面临相关刑事指控。

eBay 在网络跟踪案中面临超 6400 万美元损失及可能的刑事行动
eBay 10-K 文件显示,因 2019 年网络跟踪丑闻,公司可能面临超 6400 万美元的损失及可能的刑事行动。

在财报电话会议之前,eBay 遭遇了一次代价高昂且令人尴尬的技术失误,卖家报告称无法创建新的 Promoted Listings 广告活动,而这已成为该公司日益重要的收入增长来源。

eBay 卖家无法创建推广列表广告活动 2023年2月22日
在令人尴尬且代价高昂的技术失误中,eBay 卖家无法创建推广列表广告活动。

eBay标准信封邮寄服务似乎受到了影响美国邮政平邮选项的同一设计变更的影响——如果您在发布商品时看不到标准信封作为选项,以下是解决方法!

发布商品时未提供 eBay 标准信封选项
eBay 发布表单中的近期设计变更移除了 eBay 标准信封配送选项——以下是修复方法!

eBay 正在为商店测试新的社交媒体功能,但不幸的是,它仍未包含在 2021 年 eBay Open 上承诺的折扣最终价值费激励措施。

eBay 社交媒体商店版向部分卖家推出
eBay 正在为商店测试社交媒体 beta 功能,目前支持 Facebook、Instagram 和 Pinterest。

新的职位招聘信息可能表明eBay将终于着手解决平台上长期存在的卖家信任问题,包括防范不良买家的欺诈行为、退货政策违规以及虚拟盗窃。

eBay 是否正在严厉打击诈骗、退货欺诈和虚拟盗窃?
eBay 招聘信任转型团队,以保护卖家免受不良买家诈骗、退货违规和虚拟盗窃的影响。

最后,eBay 商店快速查看功能出现重大故障,将买家重定向到不同的商品列表或分类页面,可能导致销售损失。

当故障破坏卖家付费购买的商店功能时,eBay 是否应退还卖家的商店订阅费用?

eBay 商店快速查看功能重定向至错误商品,导致卖家销售损失
eBay 商店快速查看链接故障将买家重定向,导致卖家销售损失。

其他电商新闻

Amazon 推出了一个新的 OEM 零件商店,旨在通过 Amazon Confirmed Fit 和经销商安装服务,在与 eBay 争夺顶级在线汽车零部件购物体验的竞争中胜出。

Amazon 推出 OEM 零件商店,旨在击败 eBay
亚马逊推出OEM零件商店,旨在击败eBay,争夺在线汽车配件购物体验的头把交椅。

更新:查看针对亚马逊提起的集体诉讼完整投诉书,指控其虚假广告及因未兑现Prime配送承诺而损害消费者权益。

亚马逊放缓Prime配送速度,面临诉讼
买家和卖家注意到Prime配送时间变慢,如今亚马逊正因这些延误而面临诉讼。

独立卖家公会呼吁Etsy解决平台上的假冒和侵权问题,此前Citron Research发布了一份爆炸性报告,但警告该公司在执法和政策变更时,也需考虑对合法卖家的影响。

独立卖家公会呼吁Etsy在Citron报告后解决假冒问题
独立卖家公会呼吁Etsy解决假冒问题,但也应考虑政策对合法卖家的影响。

Etsy卖家反映 listing 照片出现重大问题,并怀疑是否是新推出的“查找相似”功能测试所致。

Etsy照片问题——是“查找相似”功能测试的错吗?
Etsy卖家遭遇照片问题,怀疑是否是“查找相似”测试所致。

Poshmark自2023年2月23日起将PoshShip运费成本提高0.30美元,从7.67美元涨至7.97美元。

在Naver完成收购该公司不到两个月后,Poshmark裁员约2%,受影响的职位大多位于美国。
Poshmark拒绝提供受影响员工的确切人数,但这可能只是一小部分

在Naver完成对该公司收购后不到两个月,Poshmark裁减了约2%的员工,受影响的职位大多位于美国。

Poshmark拒绝提供受影响的员工确切人数,但尽管此次裁员规模可能远小于其他近期电商和科技公司的裁员,这可能表明新东家正抓紧时间削减成本并寻找增加收入的方法。

Naver收购后,Poshmark裁减约2%的员工
Poshmark正在裁减约2%的员工,新东家Naver正抓紧时间削减成本并增加收入。

最后,电子商务SaaS提供商BigCommerce宣布,其月度和年度计划的价格将于6月1日起上调,以与竞争对手Shopify最近的涨价保持一致。

BigCommerce全面上调计划价格,与Shopify持平
BigCommerce将上调月度及年度价格,以匹配Shopify最近的涨价,自2023年6月1日起生效。

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