美国邮政监管委员会近日发布《2025财年绩效报告及2026财年绩效计划深度审查》。该法定审查评估了美国邮政署绩效目标达成情况及计划可行性，并就维护国会确立的关键公共政策目标提出建议。
2025财年四大核心绩效目标均未达成
委员会深入分析显示，美国邮政署在2025财年未能实现任何一项核心绩效目标，具体表现如下：
高质量服务
委员会认定，美国邮政署未达成2025财年高质量服务绩效目标，八项公开绩效指标全部未达标。
卓越客户体验
委员会认定，美国邮政署未达到卓越客户体验绩效目标。在相关考核中，仅完成两项指标，其余六项指标均未达成。
安全工作场所与敬业员工队伍
委员会认定，美国邮政署在该领域目标未达标，总事故率与员工敬业度评分两项关键指标均不符合要求。
财务健康状况
委员会认定，美国邮政署2025财年财务健康绩效目标未能实现。
包含各项关键观察结果与建议摘要的完整报告，可访问美国邮政监管委员会官网（www.prc.gov）查阅附录A。