三位经验丰富的反垄断倡导者联手成立了“负责任在线商业联盟”（Responsible Online Commerce Coalition，简称ROCC），这是一个致力于确保在线商业公平竞争的行业组织。
“负责任在线商业联盟”（ROCC）由美国和欧洲领先的反垄断专家于2023年3月创立，致力于确保所有从事在线商业的企业——从最小的第三方卖家到全球最大的知名品牌——都能获得公平对待。
ROCC的核心目标是确保公平的竞争环境，让提供最佳产品的企业能够蓬勃发展，使消费者可以轻松找到并以最优价格购买正品。成员认可亚马逊和其他在线市场在现代经济中的重要作用，希望消费者和企业能持续享受自由、公平的在线商业利益。
联盟将促进有关公平和非歧视性对待的关键原则，包括：具有竞争力的卖家佣金和费用定价、品牌完整性（含防假冒）、跨渠道定价自由、自主选择平台服务的权利、获取并控制专有及敏感数据的权限，以及客观的搜索结果。
重点聚焦美国、欧盟和英国，但问题具有全球影响。ROCC将与政策制定者、立法者及监管机构建设性合作，提出平衡且基于证据的建议，提高数字市场规则辩论的质量。
虽然其使命看似广泛，但在初期似乎主要专注于亚马逊。
鉴于亚马逊在电子商务领域的规模和影响力，这或许合理，但这可能是一个错失良机，因为联盟提出的许多问题同样影响到eBay、Etsy、Facebook等平台上的卖家。
ROCC将通过推广以下关键原则来追求公平的竞争环境
- 平等获取平台：每家企业都应以合理、公平和非歧视的条件获得主要多品牌电商平台的接入权限，不应被强迫建立特定商业关系；例如，品牌应能自由选择以批发商或第三方卖家身份开展业务。
- 公平的争议解决机制：平台不得对商业客户进行任意或不公正的惩罚；应提供透明度，并建立清晰、公正且及时的争议解决方法。
- 具有竞争力的费用与佣金：任何商业客户都不应被要求向主导平台支付不公平、不合理或歧视性的费用或收入分成。
- 平等获取数据：商业客户应及时获得与其平台活动相关的相同数据和信息，如同平台所有者所掌握的那样，以免因缺乏数据而丧失竞争力。
- 能够与客户自由沟通：商业客户应被允许在不受平台干扰的情况下直接与消费者沟通和签订合同，并拥有相应手段。
- 禁止自我优待：禁止垂直整合的平台给予自家下游产品不公平优势（如利用客户数据谋利、在搜索或推荐中优先展示自家产品等）。
- 防止假冒和仿冒产品：平台应及时下架侵权或误导消费者的产品，提供清晰透明的维权流程；未入驻企业与已入驻企业应受同等对待；平台不应将管控假货的能力作为惩罚工具。
- 禁止捆绑产品或服务：平台不应捆绑可独立提供的服务，也不应通过变相手段迫使品牌购买额外服务（如广告、物流、数据分析等）。
- 自由设定价格和提供折扣：平台不应阻止商业客户在其他渠道以更低价格销售产品；主导平台不应施加最惠国（MFN）条款人为抬高全网售价。
- 禁止不公平竞争手段：应阻止平台从事掠夺性定价、垄断杠杆利用等不公平竞争行为，确保所有参与者拥有公平环境。
- 免于报复：平台不应因商业客户向执法或立法机构提出担忧、提起诉讼或公开表达不满而对其进行报复。
- 促进竞争的全球贸易政策：国际贸易协定应促进数字市场竞争，而非保护主导平台的垄断权力；不应削弱各国防止平台滥用支配地位的政策努力。
亚马逊继续面临监管机构和消费者保护组织的严格审查是理所当然的。
最近，欧盟委员会的调查迫使亚马逊调整了欧洲的Buy Box功能和Prime计划，解决了ROCC提出的部分关切，但这些让步目前仅限于欧盟范围。
要真正解决这些重要问题，商业团体最好从更广泛的电子商务行业整体视角审视，而不仅仅局限于单一市场——即使该市场占据主导地位。
公平的争议解决：许多主要市场平台的争议解决通常严重偏向买家，牺牲卖家利益，远谈不上公平。
具有竞争力的费用和佣金：当费用上涨时，大多数卖家认为“别无选择，只能接受平台条款”，这反映了费用结构的不合理性。
eBay最近增加了卖家费用，同时引入新政策提高广告收入抽成率，例如将最低广告费率提至2%，对包含运费和税费的总销售额计费，以及改变广告归因规则损害卖家利益。
去年，一群Etsy卖家发起罢工，抗议不公平的费用上涨、强制性站外广告计划以及版权侵权和假冒商品问题。
防止假冒和仿冒产品：Etsy近期因网站上存在的假冒和侵权产品受到更多批评。
羊绒与驼毛制造商协会（CCMI）最近对Etsy提起诉讼，涉及通过该平台销售的假冒羊绒商品。
Citron Research发布报告称Etsy为“世界上最大的有组织假冒商品集散中心”，导致其股价下跌。
eBay也是假货、欺诈和被盗商品的聚集地。如果ROCC认为这仅是亚马逊的问题，建议参考《假冒报告》以获得全面认识。
在最近一起案例中，Etsy迅速关闭了一家被迪士尼起诉版权侵权的企业账户，而eBay未采取行动，允许该企业继续销售。
与顾客自由沟通的能力：eBay在其球鞋鉴定计划中，于交易环节屏蔽了买卖双方的站内消息沟通。
为什么我在卖出鞋子后无法给买家发消息？
在购买发生时，消息功能即被关闭，此时买家将通过eBay平台接收所有追踪信息和通知。
不公平竞争与自我优待：eBay虽声称不与卖家竞争，但实际上做了许多帮助部分卖家获得优势并从中获利的事情。
2014年，时任eBay高管推动将用户搜索数据出售给中国制造商，助其加速生产“复古”复刻品与正品竞争。
“我们向制造商提供人们在eBay上搜索什么的数据……他们对消费者口味的反应非常快。”
换句话说，eBay上的某些“古董”可能是新制造的仿制品。围绕在线搜索存在一个庞大的“新复古”制造部门。
eBay推广列表日益倾向于支付更高广告费率的交易，并在商品页面塞入大量竞争对手广告，采用暗黑模式设计混淆买家，甚至将广告推送至买家的收藏列表。
就连AI也认为eBay的广告做法与其“不与卖家竞争”的声明相矛盾。
eBay还与特定合作伙伴推出独家商品，放宽政策甚至违反FTC指导方针，从中获取经济利益。
例如，与Metazoo合作推出的独家补充包以60天预售形式出售，违反了eBay预售政策及FTC 30天邮寄规则。
热门预售商品售罄后，eBay上充斥着高价转售listing，违反价格操纵政策，但平台视而不见，因为能从中赚取佣金。
随着eBay将鉴定计划、Vault等纳入内部运营，正逐渐模糊“纯平台”与直接参与交易的界限，并拥有影响交易的力量。
上述例子说明，ROCC公开使命的核心原则如何影响所有主要电商平台上不同规模的卖家。
很高兴看到这些问题受到关注，但真诚希望ROCC真正致力于确保整个在线商业领域的公平竞争，代表所有电商企业发声，而不仅仅是一个反亚马逊的游说团体。