包裹柜网络加速扩张，取件点突破五千个
目前，澳大利亚邮政包裹柜注册用户已超200万，网络规模同比增长逾60%。其“离家外”（Out-of-Home）取件网络在全国范围内扩展至超过5,000个节点，其中包含1,500多个包裹柜。通过与大型零售地产集团合作，澳邮持续在邮局、住宅区、购物中心及交通枢纽等高流量区域增设设施，以提升社区覆盖密度。
消费习惯驱动变革，退货服务同步增长
数据显示，70%的消费者希望在结账时拥有多种配送选项，近三分之一消费者会因缺乏灵活的离家外配送方式而更换零售商。同时，包裹柜退货使用量同比增长36%，反映出便利性与自主选择权已成为影响在线购物体验的关键因素。
澳邮转型以包裹为核心，助力商家降本增效
澳大利亚邮政快递、邮政及电子商务服务执行总经理加里·斯塔（Gary Starr）表示，包裹柜的普及折射出民众生活方式的转变。澳邮正推动邮局向以包裹为核心的运营模式转型，通过代理模式及Post Parcels网点满足新需求，并持续投资基础设施以支持电商经济发展。
Forever New数字与电子商务负责人卡勒姆·肖（Callum Shaw）指出，集成包裹柜配送选项后，千禧一代及内城区用户选择率稳步上升，漏送率下降12%。该方案不仅简化了物流流程，还显著提升了客户体验的可靠性与便捷度。