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eBay 征求买家对新版商品页面体验的反馈

eBay 征求买家对新版商品页面体验的反馈 跨境电商资源汇
2023-03-30
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导读:eBay 的“查看商品”页面即将迎来更新,这对买家和卖家来说可能都是好消息!

2023年6月1日更新

eBay的新商品查看页面目前正处于分阶段测试中,令人失望的是仍然在商品详情和卖家描述上方展示了竞争对手的Promoted Listings广告。

eBay在新商品页面设计中违背了广告placement的承诺
随着eBay推出新的View Item页面设计,Promoted Listings广告仍然显示在卖家描述和商品详情之上。

eBay社区购买板块中的一条置顶公告对卖家来说可能是个好消息,因为eBay似乎正在改善商品页面体验。

我们目前正在桌面端测试全新的View Item体验
桌面端的商品列表页面(也称为View Item)今年将进行重新设计。作为此项工作的一部分,我们将简化并现代化用户体验。为了帮助您参与这一过程,请查看新的社区论坛!以下是其中一些关键亮点……

桌面端的商品列表页面(也称为View Item)今年将进行重新设计。作为此项工作的一部分,我们将简化并现代化用户体验。为了帮助您参与这一过程,请查看新的社区论坛!

以下是您可以期待的一些关键亮点:

  • 更大的图片
  • 提升卖家信息的显著性。
  • 将商品详情和卖家描述等关键信息置于页面上方,位于展示其他商品和广告的任何模块之前。
  • 改进页面的层级结构,以便按正确顺序展示最重要的信息。

我们将在设计最终体验的过程中分阶段推出这些更改。我们将进行多项测试并收集用户反馈。

您的反馈非常有价值,将帮助我们打造更好的eBay体验。感谢您使用eBay进行买卖。

将商品描述置于包含广告的其它模块之上,这确实是一个巨大且备受欢迎的改进!

自Promoted Listings(推广列表)推出以来,卖家几乎从一开始就对此表示不满,而随着eBay现在在页面上塞入超过100条竞争对手广告,情况只会变得更糟。

eBay认为在一个商品详情页上放置100条广告是一种改进?!
eBay CEO Jamie Iannone表示,在商品详情页上展示100多条关于“同类”商品的Promoted Listings广告有利于买家。

最近,卖家们对于在商品页面进行的测试感到担忧,该测试将商品描述隐藏在“显示更多”按钮后面。

eBay将商品详情页描述隐藏在“显示更多”按钮后面
eBay正在测试商品详情页描述的字数限制,将卖家提供的重要信息隐藏在“显示更多”按钮后面。

而最近一项将卖家信息移至页面中间的改动,则收到了褒贬不一的评价。

eBay在商品详情页移动卖家信息的位置
eBay在商品详情页移动卖家信息——这是为了给更多的推广列表广告腾出空间吗?

虽然看到eBay就此问题听取反馈令人鼓舞,但令人稍感失望的是,他们似乎将卖家排除在了讨论之外——专门用于收集新设计反馈的群组发布在社区购买板块中,且是一个封闭群组,需要eBay员工许可才能加入。

查看商品重新设计更新

我希望看到eBay在此话题上采取更加开放和透明的态度,至少允许所有社区成员查看,最好能让他们从多个角度提供反馈并拥有完全访问权限。

卖家们正在此处讨论该公告:

回复:关于购买板块上引人注目的置顶帖
我觉得在网上浏览时,广告多得让我应接不暇。你只是想查看某样东西,却立刻被各种竞争广告轰炸。真是令人疲惫。

将卖家描述移到那些“其他内容”之上,这对卖家来说意义重大,且非常有益!

真正让人恼火的是,正是他们开始在卖家列表中间插入广告,并将描述部分推得如此靠下,以至于买家根本注意不到它的存在。没人要求这样做。他们把“简化与现代化”当作“纠正与修复”的委婉说法。

顺便说一句,我好奇为什么他们把新设计称为“最终体验”——这听起来并不鼓舞人心——而且他们历来有不断折腾和“修复”并未损坏之物的习惯。加上“最终”二字,实在难以让人安心。

如果eBay开始谈论“改善”用户体验,请原谅我持一点怀疑态度。最近,他们在商品查看页面加载了大量竞争性广告,这让我觉得无论是作为买家还是卖家,体验都很糟糕。

此外,在eBay页面上,当我滚动经过广告行时,触控板会卡顿。我必须将光标移到边缘才能上下滚动页面。这足以让我烦到直接点击返回箭头或完全关闭页面。唉。

你对eBay新的商品查看体验有何看法?请在下方评论中告诉我们!

【声明】内容源于网络
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