自去年eBay将最低价格要求改为模糊的“指定品牌”语言以来，一直难以追踪eBay运动鞋“保证正品”认证的所有要求。但今天的eBay for Business播客揭示，可能存在未列在认证常见问题解答或政策页面中的隐藏要求。
一位卖家提交问题询问为何部分运动鞋Listing未能获得“保证正品”徽章，令人惊讶的答案是：因为未输入款式代码。
正如Griff和Brian所指出的，款式代码并非必需的特定项目信息，且在任何常见问题解答或帮助页面中均未列出其作为运动鞋获得认证资格的必要条件。
Brian [阅读卖家问题]：我通过“保证正品”计划出售过许多运动鞋，总体而言我非常喜欢这个计划……
……但我最近遇到了一些 listing 无法加入该计划的问题，尽管我认为它们满足所有具体标准。这个问题已经持续了一段时间，我似乎始终得不到一个明确的原因解释。我与多位 eBay 客服代表以及 eBay 运动鞋团队的一位成员沟通过，但从未得到过清晰答复。这部分业务对我的经营至关重要，我真的希望对此能有更清晰的说明。
我觉得我在市场上可能因为我的 listing 没有“保证正品”徽章而处于竞争劣势，而卖同款鞋的其他卖家却拥有该徽章……
Griff：……我和 David 一样感到困惑，因为我卖过鞋子。对于价格在一百美元左右的商品，我一直都能获得“保证正品”认证，它总是存在的。所以我仔细审查了他报告给我的那些未能认证的 listing。在我看来，它们显然应该符合资格。我当时怎么也搞不清楚原因。
在极度困惑之下，我请 Steven Livingston（来自运动鞋团队，你还记得他吗？他最近刚上过节目）帮忙查看这个问题和相关的 listing。他们很快回复了我，指出 David 的部分鞋子未能通过认证的原因是：全部缺少款式代码。这让我大吃一惊……
Brian：款式代码？
Griff：是的，就是运动鞋的款式代码。在他的一些 listing 中，他实际上没有在商品具体信息（item specifics）里填写这一项。所有品牌运动鞋都有一个所谓的“款式代码”，如果鞋子配有原装鞋盒，你通常可以在鞋盒外侧看到它——就在你看到的那组不同数字的小标签上。此外，它也印在大多数鞋子内部的标签上，比如位于鞋舌下方或鞋身侧壁的位置。
Brian：所以如果卖家在运动鞋的 listing 中没有输入款式代码，那么这些运动鞋将不符合“保证正品”认证的条件？
Griff：正确。而且关键在于，任何卖家怎么会知道这一点呢？它并不是必填的商品具体信息字段。
Brian：我之前也不知道，而且我以前就坐在负责“保证正品”（AG）团队的同事旁边。
Griff：也许他们甚至都不知道这一点！在商品详情页上，没有任何地方提到需要填写款式代码才能享受真伪保障。所以在此说明一下，我在 eBay 上架的任何鞋子，我都会始终填写款式代码。但不知为何，有很多卖家不这么做，更糟糕的是，有些卖家根本不会注明款式代码。我确实在 eBay 的商品列表中见过这种情况，但我自己一直都会填写。
Brian：哇。至少应该在商品详情页上明确告知鞋类卖家，要加入真伪保障计划，必须满足这一小要求。
Griff：是的，我也同意。显然，真伪保障团队也这么认为，因为我给他们发了邮件说，我找不到任何相关说明，建议我们做出提示以引起注意。他们回复说，哦，是的，我们认为这可能只是我们方面的无心疏忽。所以，他们会采取一些措施。不过在此之前，你刚刚在《eBay 商业播客》中听到了第一手消息——突发新闻！
这项关键信息从未向希望加入该计划的卖家传达，这令人失望但并不意外。这也让我不禁怀疑——eBay在其所有认证计划中，还有哪些入选标准未能公开披露？
你的商品是否曾未被纳入“eBay 真伪保障”计划，但实际上符合资格？请在下方评论区告诉我们！