大数跨境

eBay 发布商品时草稿和 HTML 描述出现故障

eBay 发布商品时草稿和 HTML 描述出现故障 跨境电商资源汇
2023-04-08
0
导读:eBay卖家反映,在尝试使用HTML或加载草稿时,列表表单会导致页面刷新。

eBay卖家报告称,列表表单存在问题,导致在使用HTML描述选项或加载草稿时页面刷新。

无法编辑列表中的HTML部分
我无法编辑我的列表中的HTML框。在访问该部分后一两秒内,浏览器会刷新并退出。我尝试在另一台电脑上编辑列表,但出现了同样的问题。这个问题昨天出现,今天仍在发生。有人知道原因吗……

我无法编辑我的列表中的HTML框。在访问该部分后一两秒内,浏览器会刷新并退出。我尝试在另一台电脑上编辑列表,但出现了同样的问题。

这个问题昨天出现,今天仍在发生。

有人知道什么时候能解决这个问题吗?

PS. 请相关管理人员取消每次进入编辑列表HTML语言时出现的多余警告框,作为额外步骤需要点击通过。是的,我们确定要在那里。

我也遇到了同样的问题,三天前我进入商品列表页面试图修改或更新描述时开始出现,HTML 模式无法正常工作,页面只会刷新并回到普通文本模式。昨晚我结束了该商品列表并重新发布,情况依旧如此……我已联系 eBay 获取技术支持工单。
这不是浏览器或 Cookie 的问题,而是 eBay 的系统故障,他们上周更新了商品管理工具,所以问题出在他们那边。

我也遇到了同样的问题,使用的是Mac上的Chrome浏览器。今天刚开始出现。有时我可以在进入HTML面板后快速滚动并点击“稍后保存”来保存,但并非总是如此。

我依赖HTML来编写描述。所以直到他们修复这个问题之前,我都卡住了。

新列表故障?
所以我不得不打电话并提交工单。昨天我进入一个列表进行一些修改,我使用HTML选项用于描述+有列表模板,我只填写每个发布所需的信息并完成……当你在描述部分的右上角点击“显示所有选项”链接时……

昨天我进入一个列表进行一些修改,我使用HTML选项用于描述+有列表模板,我只填写每个发布所需的信息并完成……当你点击描述部分右上角的“显示所有选项”链接时,你应该得到一个弹出框,点击“显示更多选项”,然后那个右侧链接会变成复选框并显示“显示HTML代码”……如果你能到达这一步的话,页面只会刷新,不会让你进入HTML模式。

我昨天结束了列表,不久后又创建了一个全新的列表……同样的情况,所以我打电话获得了技术支持工单……但我还是想提一下,看看其他人是否也有这个问题?

持续两天的eBay故障!!
过去两天我一直在尝试在eBay上列出商品,每次我进入商品描述时,页面都会刷新,我必须重新开始,以便它再次刷新自己。我无法进入任何列表!!eBay请尽快修复。

过去两天我一直在尝试在eBay上列出商品,每次我进入商品描述时,页面都会刷新,我必须重新开始,以便它再次刷新自己。我无法进入任何列表!!

eBay,请尽快修复。

Listing Tool 在粘贴 HTML 后会自动刷新,导致描述被移除,无法发布商品!
这种奇怪且至今无法修复的行为今天早上开始出现。创建新商品列表,按常规在描述字段中粘贴 HTML(先选择“显示所有选项”、“查看更多选项”,并勾选显示 HTML 框……感谢 eBay 单方面决定限制 HTML 使用,使这一过程变得极其痛苦且浪费时间,需要点击三次),然后点击下一个字段,页面会自动刷新,清空描述表单,但保留其他字段的表单数据。

尝试粘贴数据后切换为“普通”描述,虽然能正确显示渲染后的 HTML,但一旦点击表单外部或进入另一个表单,结果相同:自动刷新并清除表单内容。尝试的修复方法:多种浏览器均重现该问题,清除缓存等无效,重启后错误依然存在。上周使用相同的系统、浏览器等创建商品列表时一切正常,这是第一次出现此问题。

一个有趣的细节:打开一个已包含 HTML 的旧草稿列表,删除/粘贴新的 HTML 并不会引发错误。从草稿中打开现有的新列表并重新粘贴则会引发错误。为了测试,将旧草稿中有效的 HTML 粘贴到“新”列表中,结果相同:自动刷新 + 清空字段……因此这肯定不是由 HTML 代码本身引起的,“旧”列表不会重现错误。后台是否有当前进行的更改?

令人难以置信地沮丧,我现在完全停滞不前,无法发布商品!致电客户支持,显然他们帮不上忙,任何 IT 或技术支持人员都被隔离,根本没有机会与他们交谈……我被告知他们会提交工单,我应该会收到一封电子邮件。不敢对此抱太大希望。还有其他人遇到这种行为吗??!!

一位受影响的卖家提供了以下可能的变通方法,但不清楚是否对所有人都有效。

更新

对于可能遇到这个尚未解决且令人抓狂的 bug 的人,我在我的案例中找到了一种变通方法。正如另一篇帖子所述,我有一个未表现出该行为的旧草稿。利用该列表的“出售类似商品”功能,基于旧列表创建一个“新”列表是可行的,并且不会重现问题。此后通过每次新建列表时继续使用“出售类似商品”也能正常工作。虽然需要额外工作,比如清除照片和部分表单,但至少选择新类别可以重置有时冗长的中间部分。至少我能发布商品了!

如果你也遇到了这个目前尚未解决且令人抓狂的 bug,我分享一个至少在我这种情况下可行的变通方法。正如另一位帖子中提到的,我有一个旧草稿,它不会出现这个问题。利用该列表中的“出售相似商品”功能,并基于旧列表创建一个“新”列表可以解决问题,且不会重现该错误。此外,通过为每个新列表持续使用“出售相似商品”,问题也能得到避免。虽然需要额外做一些工作,比如清除照片和部分表单,但至少选择新分类会重置有时冗长的中间部分。无论如何,我终于能上架产品了!

令人费解的是,基于旧商品创建“相似”商品的功能仍像往常一样正常工作。

截至目前,在创建全新“新”商品时,粘贴 HTML 后描述表单被清空的问题依然存在且未解决。eBay 技术支持团队没有任何联系……真是莫名其妙!

卖家们还报告称草稿和模板也无法打开。

为什么在尝试创建新商品时草稿无法打开?
我进入销售页面,点击草稿并选择一个草稿以打开(这是我以往创建新商品的方式),但今天草稿无法打开。当我创建新商品并将其保存为草稿时,也会出现同样的情况,该草稿同样无法打开。我打电话给朋友让他试了一下,他也无法打开草稿……

我进入销售页面,点击草稿并选择一个草稿以打开(这是我以往创建新商品的方式),但今天草稿无法打开。

当我创建新商品并将其保存为草稿时,也会出现同样的情况。该草稿同样无法打开。

我打电话给朋友让他试了一下,他也无法打开草稿。

我也是。在创建新模板时也遇到了问题。

草稿功能失效
我一直使用草稿来创建商品。现在,当我创建第一个草稿时没有问题。我点击“创建副本”可以生成副本,但当我点击“恢复草稿”并尝试创建下一个商品时,草稿无法打开。我让朋友在他的电脑上试了一下,他也有同样的问题。Is…

我一直使用草稿来创建商品。现在,当我创建第一个草稿时没有问题。我点击“创建副本”可以生成副本,但当我点击“恢复草稿”并尝试创建下一个商品时,草稿无法打开。

既然这种方式似乎不再有效,是否有其他更简便的方法来批量创建商品?

过去一直正常运作,周四也正常工作,但从周五开始停止工作,直到今天仍未恢复。

无法编辑草稿商品的副本
我之前创建了一组草稿商品,直到今天为止,我都能创建副本并进行编辑。现在虽然允许我创建副本,但当我尝试编辑时,屏幕顶部显示 eBay 标志,下方出现灰色方框。我尝试创建一个新的草稿,它确实生成了,但 w…

我创建了一组草稿列表,直到今天我一直能够复制并编辑副本。

现在它允许我创建副本,但当我尝试编辑时,只会显示一个顶部带有 eBay 标志、屏幕下方有灰色方框的空白页面。我尝试创建新的草稿,虽然成功创建了,但在尝试复制该草稿时却遇到同样的空白页面?我花了数周时间创建和精心调整这些草稿,现在它们完全无法使用了!!!

您在使用 eBay 发布表单时是否遇到问题?请在下方评论中告知我们!

【声明】内容源于网络
0
0
跨境电商资源汇
专业提供最具实用性的跨境电商卖家工具、及时分享最具价值的行业信息、实操干货,并致力于搭建公平、分享、互助的资源交流平台;资源分享、互助共赢是资源汇的核心宗旨,把握行业趋势,走在跨境最前端,我们携手共赢。
内容 2908
粉丝 0
跨境电商资源汇 专业提供最具实用性的跨境电商卖家工具、及时分享最具价值的行业信息、实操干货,并致力于搭建公平、分享、互助的资源交流平台;资源分享、互助共赢是资源汇的核心宗旨,把握行业趋势,走在跨境最前端,我们携手共赢。
总阅读1.5k
粉丝0
内容2.9k