由于应用程序、卖家中心及确认邮件中显示的“最晚发货日期”不正确，eBay 卖家仍在累积迟发处罚。该问题自上月起持续存在，至今未获解决。
提醒一下……今天（4月3日）的销售在邮件中显示的最晚发货日期为4月5日……我的处理时间为一天。卖家中心“待发货”部分显示的是正确的……4月4日
对我们这些卖家来说，卖家中心对于可变时间段的订单忽略了一天的处理时间。截止时间并非总是午夜，有时凌晨3点前的订单被视为当日发货，有时是凌晨4点，有时是凌晨5点。
我不确定这是否是时区问题，或者究竟发生了什么，但这个问题是从他们上个月进行更新的时候开始的。
卖家社区反馈：App与邮件数据双重错误
卖家们也在Reddit上讨论这个问题：
所以，和许多你们一样，我也遇到了应用程序上处理时间显示错误的问题。这导致我这个月有7笔迟发订单，使我失去了顶级认证卖家的资格。我向 eBay 开了一个案例，但证据对我而言不足，基本上只是说应用程序存在故障。过去三周，他们在移除这些缺陷记录方面一直在推诿扯皮。
今天，我又卖出了一件商品，注意到他们发出的邮件也反映了错误的最晚发货日期。这意味着官方 eBay 应用程序以及他们发送的邮件都是错误的。唯一显示正确最晚发货日期的是网站。
我将竭尽全力与这些迟发处罚抗争，我建议如果你们因此类问题有任何缺陷记录，也应采取同样行动。我现在有了确凿的证据，证明每年向我收取数万美元平台使用费的公司，因其 IT 部门的不作为，严重损害了部分最佳卖家的利益。
照片显示我完全按照邮件指示的时间发货，但他们仍然标记为迟发，因他们的错误而受到惩罚是完全不可接受的。由于这个问题，我这个月的销售额下降了75%，损失了数千美元。
官方已知技术问题追踪
令人失望的是，eBay 在协助收到迟发警告影响卖家指标的卖家方面不够积极主动，因为这是一个已知的技术问题，自3月18日起已有开放工单。
卖家在 eBay 应用上发现发货日期延迟了 1 天（2023 年 3 月 18 日）
参考 ID：ALERT14532
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提供操作系统：Android 或 IOS
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