更新于2023年4月18日
Auctane已解决了ShipStation和Stamps.com与eBay之间的连接问题。
2023年4月14日（星期五），Auctane（ShipStation和Stamps.com的运营品牌）发现Auctane平台与eBay之间的连接出现中断。此后，Auctane已在平台上解决了该问题。
对于任何仍遇到此问题或丢失之前订单的ShipStation或Stamps.com商户，请直接联系官方支持以进行更正。
卖家反馈：eBay无法同步订单至发货平台
卖家报告称，自昨天起，eBay无法与Stamps.com和ShipStation连接以导入订单用于发货。
截至今天上午，我的eBay销售数据未能同步到我的stamps.com账户。我不得不手动输入这些数据。
我也遇到了同样的问题。无论是通过应用程序还是网站，都无法下载今早以来下的订单。
我尝试通过运行“%appdata%”等路径来更改上次导入日期，但该方法无效。
尝试重新连接到eBay，但也没有用。
本想打电话咨询，但那通常很耗时且效率低下。
我打了电话，被告知这是他们正在处理的全站问题。stamps.com总是出各种毛病……真希望有更好的替代方案。
客服确认：系eBay商店故障导致
我刚结束与支持人员的聊天，他们记录了以下内容：
（晚上9:58:36）Ntombifuthi M.：谢谢。请稍等，我正在调取您的账户。
（晚上10:00:48）Ntombifuthi M.：感谢您的耐心等待，您的订单无法通过的原因是由于Ebay商店出现中断。
（晚上10:01:17）Ntombifuthi M.：我们的高级支持团队正在忙于处理该问题，一旦问题解决将及时更新。
（晚上10:01:53）HeKeCo：好的，所以我们只需等待并通过eBay或Shippo发货吗？
（晚上10:02:28）Ntombifuthi M.：是的，但他们正在忙于处理，应该很快就能解决。（晚上10:05:01）Ntombifuthi M.：这个问题是今天才发现的，他们正在优先处理，我相信如果问题持续存在，他们会发布通知。
（晚上10:05:41）Ntombifuthi M.：我们对造成的不便深表歉意。
我们仍然无法从eBay导入订单，而amazon和我们网站的订单则正常导入。
您是否在将eBay订单导入Stamps.com或ShipStation时遇到问题？请在下方评论中告知我们！