消费者情报研究合作伙伴（CIRP）最新报告显示，在亚马逊将年度会员费从119美元上调至139美元一年后，Prime会员数量已陷入停滞。
CIRP依据使用Prime权益的个人数量（而非支付费用的家庭数），估算了美国Prime会员总数及其在亚马逊整体客户群中的渗透率。
截至2023年3月季度，CIRP估计有1.67亿美国亚马逊客户拥有Prime会员资格，与2022年同期的1.7亿人基本持平。
亚马逊客户中Prime会员比例趋于平稳，约为70%。截至2023年3月季度，71%的亚马逊交易由Prime会员完成，与去年同期相似。
美国亚马逊Prime会员增长自2019-2020年起放缓，虽在疫情期间反弹，但这可能是其最后一次显著增长，目前已触及理论和实际极限。线下购物回归及经济不确定性进一步加剧了增长压力。
尽管每季度仍有新增会员，但数量仅够维持总量平衡，与过去两位数增长的时代相去甚远。
除宏观经济环境和涨价因素外，配送时效变慢也让许多买家开始质疑会员价值。
亚马逊正因未能兑现Prime配送承诺面临集体诉讼，被指控虚假广告及损害消费者权益。
诉讼指控如下：
被告亚马逊通过统一广告声明，在全美范围内对“Amazon Prime”会员资格进行虚假陈述。亚马逊营销了购买该产品后应获得的具体权益，包括“当日达”或“两日达”配送速度。然而实际上，该产品并未提供所宣传的权益。
购买该产品并不能赋予两天内或当日送达的权益。订阅Prime的消费者往往需要等待远超当日或两天的时间才能收到商品。
《增值资源》读者乔安表示，对于许多在线订单，沃尔玛已取代亚马逊成为首选。
受上述问题影响，我已大幅减少在亚马逊购物。对于沃尔玛也有售的商品（约占我购买量的80%），我用Walmart+替代了亚马逊，并对其极速配送非常满意。
在许多情况下，我从当地门店下单的商品当天就能送到门廊。虽然我一直不太喜欢沃尔玛，但如果亚马逊表现不佳，我会选择其他能胜任的平台。
另一位评论者也表达了类似观点。
最近网购时，我尽可能选择沃尔玛。大多数非店内商品的配送时间通常为2-3天。除了亚马逊还有其他选择，我也尽量支持那些曾被亚马逊冲击的传统实体店。
当亚马逊因配送速度问题导致销量流向eBay时，便说明其遇到了麻烦。
我的Prime会员刚续费150美元，原本打算取消，但因家人需求暂未行动。以前的两天送达服务现在通常需要2到3天，能在一周内收到就算幸运。
我开始更多地在eBay购物，因为商品到手更快且价格相当甚至更便宜。这很可能是我使用Prime的最后一年。
您是否因费用上涨或配送变慢而最近取消了亚马逊Prime会员资格？请在下方评论中告诉我们！