4月26日更新
卖家报告称,今晨图片分辨率问题似乎已得到解决。
我刚刚检查了一下,看起来商品列表已修复。自周六以来仅有一笔交易。
— Oliverko (@Oliverk84546994) 2023年4月26日
很高兴地报告,截至4月26日,该问题实际上已得到解决。
4月24日更新
商品列表图片故障仍未解决,但eBay至少终于将其列入持续技术问题的清单中。
第一张图片将比其他所有图片显示得更小(2023年4月21日)
参考ID:ALERT14623
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eBay用户报告称,listings(商品列表)中的首张图片出现故障,导致图片过小、模糊以及/或无法放大。
任何商品列表(不仅仅是我的)的首张图片都显示得非常模糊。控制台报错显示宽度为未定义(undefined)。请尽快修复此问题,因为我大部分拍卖将在本周末结束,当买家无法看到清晰的首张照片时,这会让他们感到困惑,尤其是因为物品状况对我所售商品至关重要。
我是卖家。我的商品列表主图尺寸正常。鼠标悬停时会放大。但点击后,图片会缩小到原来的五分之一。这是怎么回事?如果我将其他任何图片设为主图,点击时它们也会缩小。
从昨天早上开始,“点击放大”按钮工作不正常。放大后的图片变得比以前更小。当您想要放大商品图片以查看细节时,该按钮根本不起作用。提前感谢您的任何信息或支持。
大家好——最近几周我在发布商品时发现,我每个商品列表中的第一张照片上传的质量明显低于列表中其余所有照片。其他人也遇到过这个问题吗?或者知道有什么潜在的解决方法吗?这太奇怪了。除了封面照片外,所有其他照片上传质量都很好。谢谢!
@AskeBay 存在一些(分辨率?缩放?)问题,导致第一张照片看起来像截图中的那样。我在自己的商品列表和其他人的列表中注意到了这一点。 pic.twitter.com/OGZ8EKR2HX
— Parts (@Parts94940624) 2023年4月19日
该问题也影响了英国eBay上的商品列表,因此目前看来可能是一个全球性或全站性的问题。
过去几天在桌面上无论使用什么浏览器,都会出现一个故障:任何商品列表的第一张图片都比其他图片小很多。我看过的每一个商品列表都出现了这个问题,首屏展示的图片几乎只有缩略图的大小——点击该列表中的任何其他图片,它们都是正确的大小。
我知道还有不少卖家只上传一张图片,如果他们的拍卖图片太小,可能会潜在地失去一些客户。
我从今天(2023年4月20日)起注意到,当浏览商品时,点击商品以放大图片,第一张图片的放大功能已停止工作,但后续的图片可以正常放大并清晰阅读。我在三种不同的网页浏览器中检查了这个问题,同样的困难仍然存在。这确实让我目前对eBay的浏览体验大打折扣。这是系统故障吗?建议eBay查看一下具体情况。
eBay社区工作人员已回应并确认了该问题,但他们表示目前系统中没有打开相关的技术工单,因此他们唯一能建议的是联系支持团队。
感谢大家指出这个问题。我之前只是将鼠标悬停在图片上,而没有点击。现在我也能在我的端重现这个问题。
我鼓励所有尚未这样做的用户联系我们的客户服务,并继续提交报告。如果报告持续增加,我预计技术团队会为这个问题创建正式的警报。
您是否在eBay上遇到图片问题?请在下方评论中告诉我们!

