2023年5月9日更新
尽管eBay急于声称问题已“修复”并关闭支持工单，但卖家反馈显示该问题并未真正解决。
有卖家记录到展示量和浏览量数据持续变动，这表明相关数据可能系公式推算甚至人为捏造，而非实时真实统计。
社区卖家指出，此类数据异常的影响远超报表显示本身：
若图表数据为推算或估算值而非实时数据，则搜索排名算法的输入依据同样不可靠。这意味着搜索排名不再基于卖家可控因素。
此外，自然流量与推广流量似乎存在强关联：一旦关闭所有广告活动，自然展示量便急剧下降。
eBay若想成为卖家的“首选可信合作伙伴”，必须摒弃敷衍态度，就上述问题提供真实、透明的回应。
2023年5月2日更新
eBay单方面宣布问题已“修复”，但未解释统计数据的具体生成逻辑，缺乏透明度，也未回应卖家关于报告准确性的合理质疑。
展示量数字问题现已解决，请等待72小时让卖家中心完成更新。此前存在信息延迟到达图表的情况。
2023年4月27日更新
eBay正式确认该问题，并在技术问题追踪帖中发布警报（参考ID：ALERT14635）。
卖家自然曝光量显著下降。如受影响，请联系客服并提供会员ID及截图以加入开放工单。
另有卖家反馈了更深层的数据异常：4月24日的报告最初显示自然浏览量为0，后经eBay“修正”变为9次，同时外部浏览量相应减少。这证实eBay将自然流量与外部流量混淆处理。
这表明eBay并非独立统计各类流量，而是通过算法推算数值。这也反映出平台对外部推广列表的会计处理机制自2021年推出以来仍未完善。当数据本身存疑时，广告归因等核心报告的可靠性更无从谈起。
流量报告缺失自然浏览量及其他异常现象
多位卖家反映自4月初起曝光量大幅下滑，且4月25日出现自然页面浏览量为0的异常情况，即便当日仍有自然成交订单，这在逻辑上无法成立。
自4月6日起，曝光量从超100万跌至约60万；4月25日自然浏览量显示为0，但仍有自然成交。客服回复未能解决问题，令人对平台可靠性产生怀疑。
总展示量大幅下滑，4月25日自然浏览量为零（此前从未发生），但仍保留推广和外部浏览量。平台要求卖家达标却未对自身系统设定同等标准，漏洞修复滞后。
4月25日自然浏览量为零却有自然成交，理论上不可能。推测可能与新推广费率调整功能有关。今日数据虽恢复正常，但前日异常确实存在。
另有卖家截图显示，4月24日和25日均无自然浏览量记录，但期间产生了自然成交订单。
进一步核查发现，各分项流量之和与总浏览量不符（如4月24日分项相加应为89，报告显示85），再次印证数据统计存在系统性错误。
英国卖家亦报告类似问题最早可追溯至4月21日。
为何今日自然浏览量为零？平台究竟发生了什么故障？
此前类似故障（如推广列表有销售但无浏览量记录）发生时，客服常解释为“显示问题”并承诺后续修正。但频繁出现的系统性错误严重削弱了卖家对eBay广告归因及数据报告的信任度。
您的eBay流量报告是否也缺少自然浏览量？欢迎在评论区分享经历！