拥有多个账户的 eBay 用户正遭遇一项技术问题,导致无法从一个账户退出并登录到另一个账户。
我无法登录我的其他账户,也无法使用我的手机号码……登录。我尝试登录以更改密码,因为我觉得账户可能已被黑客入侵。
我有几个 eBay 账户。当我完成一个账户的操作并退出后,尝试登录另一个账户时,它又自动登录回之前的账户。
我退出了一段时间后再回来尝试,依然不行。
我尝试过几种不同的浏览器,按 F12 清空缓存并强制刷新,但都没有帮助。
似乎在我退出登录后,登录信息并没有被清除。
在登录过程中尝试在我的 3 个卖家 ID 之间切换,几乎不可能实现。系统会应用之前的密码,并返回到我试图切换离开的那个卖家 ID。无法应用正确的密码。eBay 请修复这个问题,以前发生过类似情况,你们当时也修复了。现在是时候再次修复了。
我也是,无法登录我的其他账户。无论我怎么做,尝试登录时都会把我带回到这个账户。我重新输入了正确的密码,但仍然被带回到这个账户。希望这个问题能尽快解决,我今天有一些东西需要在无法访问的那个账户上发货。eBay,加油。
eBay 官方回应及临时解决方案
eBay 社区工作人员已确认该问题,并表示已开通全站工单进行处理。
对于您在尝试在不同账户之间切换时遇到的问题,我们深表歉意。目前已有全站工单正在处理此问题的修复。如果您或其他人仍遇到此问题,建议您联系客户支持,并告知他们您遇到的错误代码为 ALERT 14619。
作为临时解决方案,建议尝试使用其他浏览器或无痕浏览窗口登录任何额外的 eBay 账户。
用户反馈的有效解决方法
一位 eBay 社区成员分享了无需更换浏览器即可解决问题的方法:
我联系了客户支持。以下是无需使用隐私浏览器或第二个浏览器即可访问第二个账户的方法。
当您点击“登录并切换账户”后,选择第二个账户并进入密码界面时,您必须手动删除密码星号。然后您可以从下拉菜单中选择第二个账户及其密码,并成功登录到第二个账户。
以前这会自动发生,通常会在获得正确密码之前先收到一条“哎呀,密码错误”的消息。
您是否在 eBay 上遇到此登录错误?请在下方评论中告知我们这些建议的解决方法是否对您有效!

