2023年4月24日更新
Meta表示广告投放问题已解决，服务已恢复。目前尚未就受影响的广告主退款或其他补偿事宜发布官方说明。
Meta已确认，今天Facebook和Instagram上出现广告投放问题，导致重大中断以及广告超预算运行。
影响广告投放的问题
我们注意到，自2023年4月23日凌晨1点（太平洋时间）起发生了一起问题，导致部分广告（主要在Facebook上，Instagram上程度较轻）在支出和投放方面出现更高的波动性。因此，我们已暂时停止在Audience Network上投放广告。此次问题最可能影响包括站外转化、移动应用安装、点击至Messenger或广告支出回报率在内的活动优化目标。
我们可以确认，报告功能未受此问题影响。您可以在Ads Manager中监控您的活动投放情况，以了解对您的广告产生的具体影响。
我们正在积极调查此问题的原因，并尽快予以解决。我们已经采取了临时措施，以帮助减轻此次技术中断对我们系统和我们广告主造成的影响。在我们努力恢复服务的过程中，感谢您的耐心等待。一旦有更多消息，我们将继续提供更新。
常见问题解答
问：投放是否受到该问题的影响？
答：是的。此问题导致部分广告（主要在Facebook上，Instagram上程度较轻）在支出和投放方面出现更高的波动性。我们正在积极调查此问题的原因，并尽快予以解决。一旦有更多消息，我们将分享更新。问：哪些广告位受到该问题的影响？
答：Facebook上的广告主要受到影响。Instagram上的广告也受到影响，但程度显著较轻。因此，我们已暂时停止在Audience Network上投放广告。问：哪些活动目标受到该问题的影响？
答：包括站外转化、移动应用安装、点击至Messenger或广告支出回报率在内的活动优化目标更有可能受到此问题的影响。问：报告功能是否受到该问题的影响？
答：不，我们可以确认，Ads Manager中的报告功能未受此问题影响，并将显示实际支出。问：会有退款吗？
答：我们仍在调查此问题的整体影响，包括为广告主提供退款的可能性。一旦有更多信息，我们将尽快分享。问：导致该问题的原因是什么？
我们仍在调查该问题，并正在努力查明原因。
$META裁员几天后，广告购买者正经历 Meta 广告的广泛重大中断。
许多活动因错误而大幅超支，因此广告购买者正尽可能快地暂停其活动。
局势仍在发展中……
电商数据平台 TripleWhale 发布了一条推文线程，分享了他们对这一重大问题可能对 Facebook 广告品牌产生的影响的观察。
今天的情况更像是花费了 370 万美元……
……但 Pixel 点击量绝对持平
我们为所有受影响的品牌感到难过
，也为 @Meta 的工程和账户团队感到难过，我们确信他们完全处于恐慌之中
从今天开始，我们能吸取什么教训？
安全措施至关重要。
我们都应该使用规则 + 异常检测（Triple Whale 同时具备这两项功能）
与此同时
一些受影响的广告主表示，他们通过联系其代表或 Facebook 商业支持团队，已经成功获得了退款。
Facebook 配送问题警报🚨
迅速行动，拿回当天的广告支出！
我刚刚与 Facebook 商业支持进行了沟通，他们确认了配送问题。务必联系您的代表或商业支持，在为时已晚之前获得退款！
Meta行业经理、企业商务的Yoni Levy也表示他们“正在处理此事”，并且“当出现问题时，Meta有纠正错误的历史。”
看到大家的消息。升级投诉已发送。
产品和工程团队正在处理此事。
我们认真对待这些问题。
我现在没有其他信息。
当出现问题时，Meta 历来有纠正错误的历史。
您是否受到此次Facebook广告故障的影响？请在下方评论区告知我们！