部分eBay买家反映,因系统故障,本应显示出价框的位置呈现空白,导致无法参与拍卖出价。
eBay近期对用户体验进行了调整,将旧版出价功能替换为新的弹出式界面。该界面通常提供建议出价或允许用户输入自定义金额的空白框。但目前来看,新弹出的出价框对部分买家存在功能异常。
用户反馈汇总
@AskeBay 今天下午有3场拍卖,尝试出价时窗口无法加载。这是平台端的错误吗?
当我尝试对某件商品出价时,只看到一个空白的出价屏幕……它不允许我对商品出价……有人能告诉我发生了什么或者如何修复吗?谢谢
出价窗口弹出,但未能加载!
其他人也有出价问题吗?我点击“提高最高出价”后,弹出一个空白框,我无法在其中输入任何出价金额?使用eBay的20年来,我从未遇到过此类问题。我以为这可能是我们大家都遇到的故障?还是只有我这样?谢谢
我尝试在几个拍卖中出价,但页面无法加载以输入金额。使用 APP 我可以出价,但我更倾向于使用电脑。我也已经清除了历史记录和缓存。
我也是,无法对任何物品出价。正在进行中的拍卖没有得到应有的出价。更换浏览器也无法解决问题。另外,我的朋友也报告了同样的问题。她说目前通过 APP 出价是正常的。请尽快修复。
临时解决方案与技术分析
部分用户表示尝试更换浏览器或清除Cookie可解决问题,但也有用户反馈该方法无效。另有社区成员指出,该问题可能源于JavaScript错误。
从昨天开始,点击商品页面上的出价按钮——这会弹出一个覆盖在主页上方的出价框——结果出现一个空白框,看起来从未完全加载,导致无法对任何物品出价。我尝试了多个设备和浏览器,包括那些我从未登录过 eBay 的设备,所有设备都表现出相同的故障性能。
论坛里许多人都在报告这个问题。有二手报道称,有些人通过更换浏览器解决了该问题,但我(所见)没有任何帖子提到哪些特定浏览器仍能与 eBay 配合使用。如果有人知道仍能与 eBay 配合使用的浏览器,请发布该浏览器及其版本号以及操作系统。
我想提供的是一个技术观察。我不知道这是否相关,但当 eBay 停止工作时,我检查了 JavaScript 控制台以查找错误消息,发现了一些有趣的内容:
在资源 'https://ir.ebaystatic.com/cr/v/c1/cobrowse_4.17.2/js/GlanceCobrowseLoader_4.17.0M.js?group=20315&sit...' 的 'integrity' 属性中未能找到有效的摘要,其计算出的 SHA-256 完整性校验值为 '47DEQpj8HBSa+/TImW+5JCeuQeRkm5NMpJWZG3hSuFU='。该资源已被阻止。
这与称为“子资源完整性”(Subresource Integrity)的属性有关,该属性允许网站验证作为网站一部分使用的特定文件是真实的。错误消息表明,对于 eBay 使用的一些 JavaScript 代码,此身份验证正在失败。如果(我不确定)这段代码用于打开出价框,那么这将解释许多人遇到的问题。
我希望这些信息能到达 eBay 技术支持部门的相关人员,以便进行调查。
对卖家的潜在影响
正如卖家Less Than Three Records所指出的,此问题对卖家尤为困扰,可能导致拍卖品以远低于正常水平的价格成交。
多年前我经常上架拍卖。这类故障是我停止这样做的主要原因之一。卖家起拍价很低,早期获得一两次出价,大多数感兴趣的买家则在等待。然后这种情况发生,一件有价值的物品仅以几美分的价格成交。
鉴于该问题已持续数日并涵盖整个周末,而周日通常是拍卖结束的高峰期,推测此次故障的影响范围可能相当广泛。
你在eBay拍卖中是否看到出价框为空白?请在下方评论中告诉我们!

