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亚马逊因虚假折扣宣传面临集体诉讼

亚马逊因虚假折扣宣传面临集体诉讼 跨境电商资源汇
2023-05-06
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导读:亚马逊面临诉讼,指控其Prime专属折扣存在虚假宣传,使用伪造的划线价格。

亚马逊因涉嫌使用虚假删除线定价展示虚假折扣而受到指责,可能面临联邦贸易委员会(FTC)执法行动及消费者集体诉讼。

亚马逊集体诉讼指控Prime订阅者支付了虚假折扣价格

亚马逊公司(Amazon.com Inc.)正面临一起集体诉讼,该诉讼声称其发布的亚马逊Prime折扣并非基于真实价格的折扣。
顶级集体诉讼 Jon Styf

原告辩称,亚马逊发布了一个未一贯使用的虚假价格,然后从该价格进行打折。

拟议的集体诉讼包括任何购买了标价500美元或以上、且原价在过去一年中至少六个月未使用的折扣产品的亚马逊客户。

首席原告本·金尼(Ben Kinney)声称在亚马逊购买了一台LG电视,标价为1,496.99美元,从2,499.99美元降价并标注为“打七折”。但购买后该电视价格变为2,199美元,显示“优惠700美元”。

原告后来发现,这台电视在亚马逊的正常售价为1,500美元,仅约一个月时间上涨至2,000美元。

原告指控亚马逊定价违反FTC准则。FTC指出,价格比较必须针对真实的先前价格,而非虚高或人为制造的高价。

原告要求亚马逊支付损害赔偿金、案件费用(含法院费用和律师费)及其他适当救济措施。

Prime折扣集体诉讼案为 Kinney 等人诉 Amazon.com Inc. 等人,案号 1:23-cv-02523,由美国伊利诺伊北区联邦地区法院东部分院审理。

下载完整的初始投诉书:

Kinney v Amazoncom Inc et al
Kinney_v_Amazoncom_Inc_et_al.pdf
132 KB

虚假比较定价或删除线定价并非亚马逊独有

由于监管压力迫使遏制使用虚假删除线定价展示误导性折扣的行为,eBay于2022年被迫为其澳大利亚市场实施比较定价政策。

eBay澳大利亚推出比较定价政策
eBay澳大利亚实施比较定价政策,以遏制使用零售价和划线价来展示误导性折扣。

针对亚马逊的指控更为明确,因为所谓的折扣是作为“Prime独家”福利提供的。但美国法规留下了更多操作空间,许多市场利用这一点声称自己仅是场地提供方,责任在于个体卖家。

然而,当市场本身参与虚假折扣的促销和广告时,情况便变得复杂——正如eBay在2022年黑色星期五活动中所做的那样。

eBay的黑色星期五交易真的打折了吗?
eBay推出高达80%的黑色星期五优惠,但其中许多使用了虚假宣传的划线价来伪造折扣。

eBay移除已售出历史记录链接引发争议

最近,eBay决定从商品页面中移除已售出历史记录的链接。

eBay从商品页面移除已售出历史记录链接
eBay用户注意到列表中的已售出历史记录链接已被移除——这是故障还是有意更改?

该链接是消费者查看历史价格、判断折扣是否合法的最简单方法。

例如,eBay黑色星期五精选商品之一是来自Jewelry.com的一款吊坠,宣称节省高达86%(原价129美元降至17.99美元)。

然而,当时的已售出历史记录链接显示,该商品从未以高于17.99美元的价格售出过。

通过移除该链接使消费者无法获取信息以保护自己,eBay站在了不诚实卖家的立场上,并成为欺诈性商业行为的共谋者。

如果这起针对亚马逊的集体诉讼胜诉,希望能引发关于这一做法在所有电子商务市场上的更广泛讨论,并促使拒绝保护消费者免受虚假广告侵害的平台承担责任。

【声明】内容源于网络
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