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亚马逊向购物者付费以自取订单,旨在控制配送成本

亚马逊向购物者付费以自取订单,旨在控制配送成本 跨境电商资源汇
2023-05-09
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导读:为控制最后一公里配送成本,亚马逊向Prime会员提供10美元奖励,鼓励其到全食超市(Whole Foods)、Amazon Fresh或Kohl's门店取件。

亚马逊正为部分Prime会员提供经济激励,鼓励他们在Whole Foods、Amazon Fresh或Kohl's门店自提订单,以便公司控制最后一公里配送成本。

亚马逊向顾客提供10美元奖励以自提商品,旨在降低配送成本
这家电商巨头正向顾客提供10美元奖励,让他们自提商品而非送货上门,随着消费需求疲软,它与其他零售商一道竞相削减家庭配送和退货成本。

Amazon.com (AMZN.O) 正向顾客提供10美元奖励,让他们自提商品而非送货上门,随着消费需求疲软,这家电商巨头与其他零售商一道竞相削减家庭配送和退货成本。

过去几天,亚马逊向数量不明的Prime会员发送电子邮件,向他们提供在Whole Foods、Amazon Fresh或Kohl's门店等公司取货点自提价值25美元或以上订单的10美元奖励。

亚马逊未立即回应置评请求。

纽约州上州的物流顾问Dean Maciuba是收到该优惠的客户之一。

Maciuba表示,增加对亚马逊取货点的使用将帮助公司规避昂贵的住宅包裹投递,这是“亚马逊降低配送成本的巨大机会”。

他表示,这也有助于培养消费者直接向公司提交退货的习惯。

此举紧随一项新政策之后,该政策将对寄往UPS门店的部分退货收取1美元费用,以鼓励顾客转而使用Whole Foods、Amazon Fresh和Kohl's门店的退货投递选项。

亚马逊试图削减免费退货的成本
亚马逊的降本举措仍在继续,其新政策将对一些原本免费的退货选项收费。

让消费者习惯在这些地点既用于订单自提又用于退货投递,可能是亚马逊在物流流程两端降低成本的机会。

亚马逊仍面临一起正在进行的集体诉讼,指控其虚假广告并损害消费者权益,原因是未能兑现为Prime会员宣传的同日或两日送达时间。

亚马逊放缓Prime配送速度,面临诉讼
买家和卖家注意到Prime配送时间变慢,如今亚马逊因延误而面临诉讼。

如果能让部分消费者接受这些自提选项,将有助于缓解亚马逊最后一公里配送运营的压力,而这种压力可能是导致这些延误的原因。

此外,亚马逊也可能试图通过调整“目标线”来改变对 Prime Delivery 的承诺:将在全食超市(Whole Foods)、Amazon Fresh 或 Kohl's 门店自提作为“当日或两日达”选项,而直接配送的时间则可能更长。

如果Amazon让你把订单取回来而不是送到你家门口,它会付你多少钱?请在下面的评论中告诉我们!

【声明】内容源于网络
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