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eBay 测试搜索快速预览及新上架与热门商品模块

eBay 测试搜索快速预览及新上架与热门商品模块 跨境电商资源汇
2023-05-25
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导读:eBay正在测试搜索功能的变更,包括“快速查看”功能以及针对新上架商品的横向滚动模块。

eBay 正在测试搜索结果展示方式的变更,包括在搜索中引入快速查看功能,并为新上架商品和热门商品添加水平滚动模块。

一、搜索结果引入“快速查看”功能

正如 eBay 此前为商店推出该功能时所预测,目前正测试将“快速查看”集成至搜索结果中。这似乎是一项 A/B 测试,仅部分商品参与,旨在衡量其对点击率和转化率的影响。

eBay 快速查看功能在结账途中跳过商品描述
eBay 新增快速查看功能,允许买家在不查看商品描述的情况下直接加入购物车并完成结账。

⚠️ 潜在风险:若卖家未被咨询或事先征得同意,该测试可能对销售产生负面影响。

1. 操作机制

  • 鼠标悬停在主图上时,参与测试的商品会显示放大镜图标。
  • 需直接点击放大镜图标才能弹出快速查看模块;点击标题或图片其他位置仍跳转至常规详情页。

2. 核心疑问:广告归因问题

搜索中的快速查看功能如何与推广列表(Promoted Listings)的广告归因配合?如果买家通过点击赞助商品的放大镜图标完成结账,而未进入完整描述页面,是否仍会产生广告费用?目前正等待 eBay 进一步信息。

二、搜索结果新增水平滚动模块

eBay 正在测试在搜索结果前四个商品列表正下方插入包含“新上架商品”的水平滚动模块。该位置至关重要,因为前 4 个位置专为推广列表高级广告预留。

早在 2022 年 eBay Open 大会上,产品搜索广告总监 Pravesh Katyal 就曾预告此类变更:

很快,你将看到明确划分的广告位,例如搜索顶部、中部及底部广告位。每个广告位都将包含一定数量的广告槽,以连续且明确划分的方式展示。这不仅使买家更容易识别并与广告互动,更重要的是赋予卖家针对特定广告位进行投放的能力,从而更灵活地控制成本并获得更高可见度。

eBay 推广列表在搜索中的展示方式即将发生变化
eBay 在搜索中展示推广列表广告的方式即将发生变化——这是 2022 年 eBay Open 大会上的演讲内容。

虽然目前“新上架商品”模块中尚未出现带“赞助”标签的列表,但预计这只是时间问题。

三、重复展示引发的体验与数据疑虑

测试发现,“新上架商品”模块中的商品常再次出现在第一页常规搜索结果的其他位置,有时仅相隔一两个结果。可通过悬停比较 URL 中的商品编号确认是否为同一列表。

这种重复展示对买家体验不佳,同时也引发了关于数据报告的疑问:

  • 同一列表在同一页面出现两次,在卖家流量报告中是否算作两次展示?
  • 当这些模块未来被用作广告位时,规则将如何执行?

推广列表 FAQ 指出:“单个列表在同一组搜索结果中只会出现一次。如果你的列表被推广,它将要么作为推广列表显示,要么作为自然列表显示。”然而过往经验表明,使用除“最佳匹配”以外的排序选项时,这一规则并不成立。

eBay广告是否正在破坏买家体验?
不相关的赞助搜索结果及列表页塞满100个广告——eBay推广列表是否走得太远了?

一旦 eBay 开始在“最佳匹配”搜索中添加水平滚动广告模块,是否还会坚持“单次展示”政策,仍有待观察。

四、“热门商品”模块测试情况

eBay 还在测试用“热门商品”代替“新上架商品”的类似模块,似乎以 Watchers(关注者)数量作为判断标准。截至目前,在“热门商品”模块的第一页测试中未出现重复 listing。

差异原因可能在于:eBay Best Match(最佳匹配)排序通常会在一定时间内将新上架商品排在第一页,导致“新上架”模块比“热门商品”模块更容易出现重复 listing。

期待即将到来的夏季卖家签到活动能提供更多关于这些测试的深入信息。

eBay 2023 年夏季卖家签到活动定于 5 月 25 日举行
eBay 2023 年夏季卖家签到活动将于 5 月 25 日举行,届时可能会有关于 eBay Open 的重大消息即将公布!
【声明】内容源于网络
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