更新于2023年5月29日
目前已有第三起报告，称eBay珠宝类商品以显著低于标价的价格售出。
该卖家一件标价3250美元的商品最终以8.06美元（含税）成交。🤯
listings历史记录显示该商品曾接受过报价，但卖家坚持认为其listing并未设置为接受报价。eBay社区成员的进一步调查表明，这可能是由于巧妙的结账页面黑客攻击或影响珠宝类商品的故障所致。
根据修订历史，该listing上次修订是在2022年8月15日，当时对“最佳报价”状态进行了一些更改。这距离第一次被拒绝的报价提出已有一年多时间。该listing的所有缓存页面都是在修订后生成的，它们并未显示提供最佳报价功能，因此我认为最佳报价功能已于2022年8月15日被移除。已售出的listing价格上没有删除线，这与通过最佳报价成交的情况不符。
看起来，最初在2021年7月提出报价并被拒绝的同一位买家，提出了7.50美元的报价并被接受。使用的是相同的隐藏ID。
老实说，我认为这可能是买家通过黑客手段操作结账页面完成的。此前曾有过几次相关报道，还有一段YouTube视频演示了如何操作。后来这种情况停止了，我以为eBay已经修复了该漏洞。我怀疑你的买家可能利用了他们几年前原始报价时的一些信息或链接，可能只是为了测试自己能否做到这一点。
你应该联系eBay官方人员。回复你的是eBay员工，而不是仅受过处理常规问题培训的外包客服。给他们提供此帖子的链接，并说明你没有接受报价，listing也不再提供最佳报价功能，你认为结账页面遭到了黑客攻击。
这是我过去一两周内看到的第三个案例——全部发生在珠宝类目中。
所以，如果这不是结账页面的黑客/欺诈行为，那就是珠宝类目的技术问题。
无论这里发生的是黑客攻击还是系统故障，eBay都欠这些卖家一个解释！
其他珠宝类目异常低价销售案例
更新于2023年5月28日
另一位珠宝类卖家报告称，两件分别标价299美元和349美元的商品，因另一处无法解释的价格故障，均以25美元的价格被购买。
为什么我会收到向只支付了标价部分金额的买家发货的请求？...
...他们为我标价为 $299 和 $349 的两件商品各支付了 $25，而 eBay 表示我应该发货...
...我从未对这些商品发出过任何优惠、折扣或价格变更。这些商品已上架数周且没有任何活动。我将联系客户服务并找到取消订单的方法。我们绝对不会因为 $50 就发运两对金耳环。感谢大家的反馈。仍然对 eBay 为何允许这种情况发生感到困惑。
一位 eBay 卖家震惊地发现，他们列出的一件珠宝以 $229.49 的价格售出，而不是本应收取的 $637.49。
刚刚有一件商品以 $229.49 的价格售出，而标价是 $637.49。没有优惠，没有沟通，只是以错误的价格售出。致电 eBay， apparently 这是一个已知问题！?!?! 所以提醒大家。务必仔细检查所有销售记录。客户服务代表非常乐于助人，当然交易被取消了。只是想确保这个问题能更公开地引起关注！
对于那些可能持怀疑态度的人，卖家还发布了来自其卖家中心的交易截图，显示该交易确实以 $229.49 完成并付款，尽管在其公开的销售历史中查看该商品时显示它以 $637.49 售出。
原始标价为 $749.99，卖家正在进行 15% 的降价促销，目标价格为 $637.49。
卖家表示，客服确认没有“最佳报价”，除了称其为“已知问题”外未提供其他解释——而这正是这个故事中最令人恐惧的部分。
其他卖家也纷纷表示，他们也遇到过导致购买价格低于应有价格的定价故障。
我现在已经经历过三次这种情况了。
- $9999.00 的商品以 $199.00 售出。
- $1500 的商品以 $150 售出。
- 同样的情况，但发生在 $100 价位段。
在这三种情况下，eBay 和买家都提供了帮助，只需取消订单且不会产生负面评价（三笔交易均已付款）。后来发现是 eBay 系统异常导致促销折扣结构被调高。
我在这里看到过其他投诉，虽然频率不高但持续存在，内容都是关于无理由的意外低价销售。
鉴于某些商品列表上运行的各种机制（例如“出价”、整体折扣定价、自动接受功能的有无），如果因各种价格调整之间发生某种复杂的数学冲突而导致问题出现，我并不会感到完全惊讶。这些问题可能是在非常奇怪但特定的条件下发生的，因此难以追踪。
无论真正原因是什么，令人担忧的是，客服无法提供详细信息或解释，让人无法确信同样的问题不会再次发生。
你是否遇到过导致 eBay 商品以低于标价成交的系统故障？请在下方评论区告诉我们！