2023年5月28日更新
eBay 尚未承认此问题或提供任何官方更新,但受影响卖家表示目前已恢复创建和修改商品列表功能。
此前,eBay 卖家报告称因服务器加载表单异常,导致无法新建商品、编辑旧品或使用“出售类似商品”功能。在桌面端操作时,商品列表表单常卡在加载状态并显示闪烁的灰色方框。
无法创建和修改商品列表
我无法加载“创建商品”和“修改商品”页面。屏幕上仅有淡灰色阴影方框在柔和闪烁,其余内容均不显示。其他网站及平台功能均正常,唯独 eBay 出现此故障。
我也遇到同样问题!无论尝试何种方式访问创建页面,均出现灰色方框。更令人困扰的是,每次尝试都会被系统保存为“草稿”,但这些草稿实为无效死链。后台状态显示正常,实际功能却完全瘫痪。
无法上架商品
准备上架商品时,系统持续处于加载思考状态,既无法使用模板,也无法通过“出售类似商品”功能进行操作。
该问题具有全球性,英国和澳大利亚卖家也反馈了相同情况。
无法创建商品列表
尽管我仍在使用 Windows Vista 系统,但此前已通过更换浏览器解决各类技术问题。然而今早尝试创建新商品时再次失败。点击编辑现有商品后,页面跳转至空白状态,仅顶部 eBay 标志可见。我已尝试三星手机和 iPad,但因数据存储在 PC 上,仍需依赖电脑处理业务。
遭遇相同故障。所有上架选项最终均导向空白页面。恰逢银行假日周末,错失销售机会。eBay 的技术稳定性令投资者失望。
修订/出售相似商品功能失效
无法上架、出售相似商品或修订商品信息。页面虽打开新窗口,但始终处于缓冲加载状态。我在多台电脑的 Safari 浏览器上测试均无效。联系客服后被告知存在系统问题,修复可能需要超过48小时。
此外,本周销售额骤降78%,客户反馈即便商品已推广也无法搜索到。在 eBay 经营13年后,此次故障让我对继续运营产生动摇。
商品创建工具故障
过去一小时内无法创建新商品,页面拒绝加载。重启设备后问题依旧。
本周末适逢英国银行假日与美国阵亡将士纪念日假期,支持团队响应可能延迟。更重要的是,阵亡将士纪念日通常是夏季促销开端及零售商重要推广节点,卖家因此错失关键销售机会。
截至目前,eBay 未正式承认该问题,其系统状态页面仍显示无中断或故障。
此外,卖家还遭遇 eBay 系统重大故障:库存数量被随机增加,已售出商品被错误重新上架。
eBay 故障致库存异常及已售商品重上架(2023年5月27日)
卖家反映 eBay 系统失控,出现随机增加库存数量及重新上架已售商品的异常情况。
请持续关注后续更新。若您在使用 eBay 商品发布表单时遇到问题,欢迎在评论区反馈!

